PLG（プロダクト主導ビジネス）と料金の設計

製品の価値

　製品の価値は、以下の３つです。

１　機能的価値
　その製品の機能及びこれによって得られる価値である。

２　感情的価値
　毎月行っていた１０時間の単純作業が１時間で終わったときの、イライラが無くなったときの心理的な価値である。

３　社会的価値
　ある仕事を上手くできるようになることで、上司に褒められる等の価値である。

価値の指数

（１）ある製品の価値が増えれば、増えるであろうアプトプットを価値の指標と呼ぶ。
（２）例えば、動画編集ソフトがあるとして、その動画編集ソフトで作られる動画の本数が増えることは、動画ソフトの価値が増えたことの測定に使えるだろう。
（３）その指数の高いユーザーをヘビーユーザーと呼ぶ。

ユーザーの分析

（１）ヘビーユーザー、解約ユーザーに分けて分析する。
（２）ヘビーユーザーの属性（性別、職業、住所、能力）を確認する。
　　この点はヘビーユーザーに、直接、ヒアリングしてもよいだろう。
（３）ヘビーユーザーが使っている機能を確認しよう。
（４）解約ユーザーに、直接ヒアリングして、解約理由を聞こう。

ヘビーユーザーへの質問

（１）いくら以上だと、高すぎて、製品を購入しないか。
（２）いくらだと、製品をお得だと考えるか。
（３）別の製品を使うとすれば、どの製品を使うか。その製品を購入する理由は機能なのか。価格なのか。

PLG（プロダクト主導ビジネス）

（１）PLGは、Product　Led　Growt（プロダクトレッドグロース）という。
（２）一定の量・一定の機能について無料で使えるようにしておき、これを超えた機能・量を利用したいと考える際に、初めて料金を取る販売戦略です。
（３）有料プランにアップグレードする必要がないような無料プランを作ってしまうと、無料プランにアップグレードしなくなってしまいます。逆に、ユーザーにとって価値があると思う機能を無料にしなければユーザーを獲得できません。バランスをとった設計が必要です

有料で使える機能と、無料で使える機能

（１）A機能を有料化する（A機能を使えないとする）とヘビーユーザーをどれだけ失うのか。この数が多いとすれば、無料で使える機能にする。

（２）機能を無料とすることで、お金を支払うヘビーユーザーがどれだけ減るのか。これが多いとすれば、有料で使える機能にする。

（３）各機能を数値化して、無料で使える機能を決めていくことになります。

参考

　ウェス・ブッシュ「PLG プロダクト・レッド・グロース「セールスがプロダクトを売る時代」から「プロダクトでプロダクトを売る時代」へ」１０８頁～１６７頁