D２Cブランド

D２Cブランド

（１）D2Cとは、 「Direct to Consumer」という意味です。
　D2Cは小売店等を通さずに自社のECサイト等を通じて、商品を消費者に直接販売するビジネスです。
（２）D２Cブランドとは、商品・サービス等を開発して、SNS等で情報発信してファンを作り、自社のECサイト等だけで商品を販売するメーカー（ブランド）です。

D２Cブランドの特徴・メリット

（１）D２Cブランドは、小売店を持ちません。
（２）D２Cブランドは、小ロットからの販売ができ、商品の開発スピードが速いです。
（３）D2Cブランドでは、SNS等を活用してプロモーションをするので、宣伝費を削減できます。
（４）D２Cブランドは販売店のコストを削減できます。
（５）D２Cブランドは、商品を作って販売し、その結果（購入層、価格帯）から、顧客ニーズを把握するリーンスタートアップと親和的です。

D２Cブランドを成功させるポイント

　D２Cブランドを成功させるポイントは以下のとおりです。

顧客に寄り添う（顧客体験を大切にする）

　ニッチな分野の商品・情報を提供する。
　本音でよいと思う商品・情報を提供する。
　顧客からの意見を集めて、素早く製品開発に活かす。

継続的な商品の改善・改良

　D２Cブランドの強みの一つはＳＮＳ等を通じて、顧客からダイレクトに情報を収集できることにあります。
　ライバルの追随もあります。顧客からの意見をヒアリングして圧倒的なスピードで商品開発を行う必要があります。

販売ルートの拡大は慎重に考える。

　アマゾン等の大手ECサイトでの販売、大手小売店との提携は慎重に考えるべきです。
　大手企業との提携は、大手企業の制約の下でビジネスをすることを意味する。顧客の拡大が見込める一方、２Ｃブランドとしてのメリットを損なう可能性があります。

コア部分を意識して集中投資する。

　 D２Cブランドにとって、意思決定のスピードが強みです。規模を絞って、集中的に投資する分野をしぼる。強みを限定する必要があります。

参考

　ハーバードビジネスレビュー2020年7月号５２頁以下