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中小企業のIT化・DX

タスク管理のルール

2023/08/27 更新

タスク管理ルール

(1)タスク管理にはルールが必要です。ツールはあくまでルールの設定と、これの実践を管理する手段にすぎません。

(2)「ルールを決める。ルールを運用する。ルールの問題点話し合って調整する。」これの繰り返しが必要です。

(3)例えば、以下のような案を提案します。

タスク管理のルール

1 一般ルール

 仕事については、以下のルールでタスク管理ソフトに入力する。

(1)仕事が発生したり、依頼したりする場合には、依頼日を記載する。

  【4月10日依頼】〇〇の書面作成

(2)仕事内容は分割して、一週間程度でできる内容に分割する。

 分割したタスクは一つ一つタスクとして明記する。

(3)依頼日より、一週間が経過していた場合には、仕事の振り直しを行う。

(4)一週間で終わらない仕事は、【要チェック】と記載する。

  期限が長めの仕事は、トラブルになりやすいからです。

 【要チェック】【4月10日依頼】〇〇の書面作成

(5)仕事の期限を記載して、期限超過を防止します。

 【4月10日依頼】〇〇の書面作成(期限は9月10日)

2 仕事量のチェック

 仕事量に問題が起きていないかは以下の方法でチェックする。

(1)仕事を、一週間で終わる仕事と、一週間で終わらない仕事(【要チェック】)に分ける。

(2)一週間で終わる仕事について、遅延が無いかをチェックする。

(3)一週間で終わらない仕事(【要チェック】)については、抱える数量を決めて置く。

3 期限徒過のチェック

(1)期限を徒過した場合には、原則別人が対応する。

 もう少しでやる等の発言を認めると、期限のチェックの意味がなくなる。

(2)もしくは、仕事そのものを無くせないか検討する。

4 依頼者ヒアリング

 依頼者のヒアリングについては、特別に以下のルールを設定する。

(1)依頼者にヒアリングが必要な仕事が発生した場合には、1週間以内にヒアリング日を設ける。

(2)ヒアリングした結果を書面化する必要が有る場合には、当日もしくは、翌日までに書面でまとめる。

(3)ヒアリングした結果を書面化する必要が有る場合には、ヒアリングをした日と、書面作成のタスクを記録化する。

  【4月10日ヒアリング】〇〇の書面作成


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