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弁護士業務の流れ

【ミスのない仕事】ヒヤリハット

2024/09/23 更新

ヒヤリハット

(1)ヒヤリハットとは、重大事故に至る前の小さな事故のことをいいます。

(2)「1:29:300の法則」とも呼ばれて、重大事故1件について、中程度の事故が29件、軽微な事故が300件あるといわれています。

(3)「軽微な300件のミスの時点で、気が付いて対策をすれば、重大事故を防げる。」「軽微な事故については、同じ原因で重大事故がいずれ起きる。軽微な事故についても、しっかりと対策をすべき」という意味にも理解できます。

参考

 飯野謙次「仕事が速いのにミスしない人は、何をしているのか? 」73頁

ヒヤリハットの情報収集

(1)ヒヤリハットの情報収集をすることが大切です。

(2)ミスの多いところ、重大ミスに繋がる部分について、みんなで小さなミスを話し合う機会を設けるのが有益です。

 ちいさなミスについては、みんなも話しやすく、重大事件になるまえに、話し合うことが有益です。

参考

 

参考

 松井順一「仕事の「ミス」をなくす99のしかけ」228頁以下

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