5chの誹謗中傷で「警察が動くケース」と「民事のみで解決するケース」

【本記事の監修者】
弁護士 井上 正人(大阪弁護士会所属 / 登録番号:第43449号 / 夕陽ヶ丘法律事務所 代表弁護士)
※本記事は、ネット上の誹謗中傷削除・発信者情報開示命令(IPアドレス特定)・仮処分裁判実務に基づき、プロバイダ責任制限法および最新の判例に沿ってわかりやすく解説しています。

Q 5chに悪口や嘘の書き込みをされた場合、警察に相談すれば犯人を特定して逮捕してもらえるのでしょうか?
A 【警察が動くケース】脅迫や殺害予告など、生命や身体に危害が及ぶ犯罪や威力業務妨害にあたる投稿では刑事事件として捜査されますが、一般的な名誉毀損や侮辱では民事不介入の原則により警察は原則として動きません。
【民事手続きによる解決】警察が動かない悪質な書き込みに対しては、弁護士を通じた発信者情報開示請求による投稿者の特定や、削除請求・損害賠償請求を行うことで、法的責任の追及と根本的な解決が可能となります。

日本国内最大級の匿名掲示板である「5ch(旧2ちゃんねる)」では、日々膨大な数の書き込みが行われています。中には、個人のプライバシーを侵害する情報や、社会的な信用を失墜させるような悪質な誹謗中傷が含まれていることも少なくありません。

5chの書き込みによって被害を受けたとき、「警察に相談すれば何とかしてくれるのだろうか」と考える方は多いでしょう。しかし、すべてのトラブルに対して警察が捜査や犯人特定を行ってくれるわけではありません。

この記事では、夕陽ヶ丘法律事務所の弁護士が、5chの誹謗中傷において「警察が動くケース」「民事のみで解決するケース」の明確な違いや、それぞれの対処法について詳しく解説します。

1. 警察が動くケース(刑事事件)とは

警察は、犯罪を取り締まり、社会の治安を守るための公的機関です。したがって、5chへの書き込みが「日本の法律(刑法など)に違反する犯罪行為」に該当する場合にのみ、捜査を行う(=警察が動く)ことになります。

具体的に、警察が動きやすい代表的なケースには以下のようなものがあります。

  • 脅迫罪・強要罪に該当する書き込み: 「お前の家族に危害を加える」「住所を特定して家まで行く」といった、生命や身体、財産に対する害悪を告知する投稿。
  • 威力業務妨害罪に該当する書き込み: 「特定の店舗に爆弾を仕掛けた」「イベントを妨害する」といった、社会的な業務を著しく妨害する投稿。
  • ストーカー規制法違反や脅迫的な執拗な嫌がらせ: 特定の人物に対するつきまとい行為や、それに連動したインターネット上での執拗な誹謗中傷。
  • 児童ポルノや違法薬物の売買・斡旋に関する投稿: 明らかな刑事罰の対象となる違法行為を誘引・助長する書き込み。

これらのケースでは、被害者が「被害届」「刑事告訴状」を警察に提出し、警察が犯罪の重大性や緊急性を認めれば、捜査を開始して加害者の特定(逮捕や書類送検)に向けた動きを見せます。

2. 民事のみで解決するケース(民事事件)とは

一方で、5ch上の誹謗中傷の多くは、個人の名誉を傷つけられたり、プライベートな情報を暴露されたりするものです。これらは民事上のトラブル(不法行為)に該当しますが、原則として「民事不介入の原則」があるため、警察は捜査を行いません。

警察が動かない、つまり民事手続きによる解決が必要となる代表的なケースは以下の通りです。

  • 名誉毀損(社会的な評価を低下させる書き込み): 「あの人は横領をしている」「詐欺師である」など、事実であれ虚偽であれ、他人の社会的評価を低下させる情報を不特定多数に晒す行為。
  • 侮辱罪(悪口や暴言): 「バカ」「死ね」「クズ」など、具体的な事実を伴わない抽象的な悪口や罵詈雑言を浴びせる行為。
  • プライバシー侵害(個人情報の暴露): 本人の許可なく、本名、住所、電話番号、勤務先、顔写真などを勝手に掲示板に書き込む行為。
  • 信用毀損(経済的な信用を害する書き込み): 飲食店や企業に対して「衛生状態が生理的にありえない」「異物が混入していた(虚偽)」などと書き込み、営業損害を与える行為。

これらの被害に対して犯人を特定し、責任を追及したい場合は、警察ではなく弁護士に依頼して民事上の法的手続き(発信者情報開示請求や損害賠償請求)を進める必要があります。

3. なぜ名誉毀損で警察はすぐ動いてくれないのか?

「会社や個人がこれだけひどい誹謗中傷を受けているのに、なぜ警察は捜査してくれないのか」と疑問に思われる方も多いでしょう。これには明確な理由があります。

日本の警察組織は限られた人員と予算の中で動いており、すべてのインターネット上の悪口やトラブルを一件ずつ捜査するリソースはありません。また、民事上の争い(個人間・企業間の権利侵害)に国家権力が介入することは、表現の自由の不当な制限につながるおそれがあるため、法律上も慎重にならざるを得ないという背景があります。

名誉毀損罪(刑法第230条)は親告罪(被害者からの告訴がなければ起訴できない犯罪)ですが、警察に告訴状を受理してもらうためには、その書き込みが客観的に明白な犯罪構成要件を満たしており、証拠が十分に揃っている必要があります。そのため、実務上は警察の窓口に行っても「民事不介入なので弁護士に相談してください」と案内されてしまうことが多いのです。

4. 5chの誹謗中傷に対して被害者が取るべき具体的なステップ

警察が動かない民事事件であっても、泣き寝入りする必要はありません。5chの誹謗中傷に対しては、以下のようなステップで法的措置を進めることで、投稿の削除や加害者の特定、慰謝料請求を行うことができます。

  1. 証拠の保全(スクショ撮影とURLの保存): 誹謗中傷の書き込みが削除される前に、対象のレス番、スレッドのURL、投稿日時、画面のスクリーンショットを確実に保存します。
  2. 弁護士への相談・依頼: ネット上の誹謗中傷や開示請求に強い弁護士事務所に相談し、法的責任が追及できる内容か判断してもらいます。
  3. 発信者情報開示請求(裁判手続き):
    • ステップ1(IPアドレスの開示): 5chの運営会社(または管理者)に対して、投稿者のIPアドレスとタイムスタンプの開示を求めます(任意の交渉または裁判所の仮処分)。
    • ステップ2(プロバイダの特定と保存請求): 判明したIPアドレスから、経由プロバイダ(ドコモ、ソフトバンク、光回線業者など)を特定し、契約者情報の削除禁止(ログ保存)を請求します。
    • ステップ3(契約者情報の開示請求): プロバイダに対して、発信者の氏名、住所、メールアドレスなどの個人情報の開示を求める裁判を起こします。
  4. 損害賠償請求・示談交渉: 開示された加害者に対して、精神的苦痛に対する慰謝料や弁護士費用の損害賠償請求を行います。

5. 悪質なケースでは刑事告訴と民事請求の並行も可能

「警察は全く動かない」というわけではありません。誹謗中傷の内容が極めて悪質であり、脅迫や悪質なストーカー行為、あるいは業務を完全に停止させるような偽計業務妨害に該当する場合は、弁護士が代理人となって刑事告訴の手続きをサポートすることが可能です。

刑事告訴を行うことで、警察が捜査に動き、加害者が特定されて厳重な処罰(罰金刑や起訴)の対象となるケースもあります。また、刑事事件と並行して民事での損害賠償請求を進めることで、より実効性の高い解決が可能になります。

まとめ

5chの誹謗中傷において、警察が動くのは「生命・身体の危険や重大な犯罪(脅迫・爆破予告など)」に該当するケースに限られます。名誉毀損やプライバシー侵害といった一般的な権利侵害については、警察ではなく民事手続き(弁護士を通じた開示請求や損害賠償請求)による解決が基本となります。

「自分の受けた被害は警察が動いてくれるケースなのか、それとも民事手続きが必要なのか」の判断に迷ったときは、一人で悩まずにインターネット上の風評被害対策や開示請求に精通した弁護士へ早めにご相談ください。夕陽ヶ丘法律事務所では、証拠の保全から最適な法的アプローチの選定まで、誠心誠意サポートいたします。

弁護士 井上正人

この記事の監修

弁護士 井上 正人
(いのうえ まさと)

大阪弁護士会所属(登録番号:43449)
弁護士法人夕陽ヶ丘法律事務所 代表

相続や遺産分割、借金問題、既婚者との男女トラブルなど、日常の不測の事態に直面した皆様の心理的なご負担を少しでも和らげ、円満な解決を導くためのサポートを徹底して行っています。どんな小さなお悩みでも、まずは当事務所の事務スタッフがLINEのチャットにて丁寧にお話をお伺いいたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。

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