【解決へのアプローチ】こうした風評被害に対しては、サイト管理者やプロバイダに対する任意の削除請求だけでなく、裁判所を通じた削除仮処分申し立てや、発信者情報開示請求による投稿者の氏名・住所特定、さらには損害賠償請求(慰謝料請求)の法的措置を講じることが可能です。ビジネスや個人の信用を守るためにも、早急に弁護士へご相談ください。
企業経営者や個人事業主として活動している最中、あるいは新たなビジネスを立ち上げようというタイミングで、インターネット上やSNSに「過去の破産歴」や「離婚歴」などのプライベートな情報が暴露される被害が後を絶ちません。
「昔のことなのだからそっとしておいてほしい」「ビジネスや信用に深刻な悪影響が出ている」と、大きな精神的苦痛を感じていらっしゃる方も多いでしょう。
結論から申し上げますと、どれほど過去の事実であっても、他人が勝手にネット上へ拡散してよい理由にはなりません。法律上、個人の私生活上の事実には厳格な保護が与えられており、不当な暴露に対しては毅然とした法的措置をとることが可能です。
ここでは、経営者のプライバシー侵害に関する法的基準と、具体的な解決へのアプローチについて詳しく解説します。
「過去の破産歴」や「離婚歴」はなぜ法的保護の対象になるのか
プライバシー権とは、「私生活上の事実をみだりに公開されない法的権利・利益」を指します。裁判例上、ある事実がプライバシー侵害にあたるかどうかは、以下の3つの要素を総合的に考慮して判断されます。
- その事がたまたまではなく、一般人の感受性を基準にして「公開されたくない」と感じるような事柄であるか(私事性)
- 一般にまだ知られていない情報であるか(非公知性)
- その情報を公開されることで、本人が実際に不快感や不安を覚えるようなものであるか(受忍限度を超えているか)
破産手続きの開始決定や離婚の事実などは、戸籍や官報といった公的な記録に載るものであるため、「公の情報ではないか」と誤解されがちです。
しかし、最高裁判所の判例でも示されている通り、たとえ行政庁の記録や過去の裁判記録であっても、「いつまでも他人に知られずにいたい」という利益は法的に保護されるべきものとされています。特に破産歴や離婚歴は、個人の社会的評価に直結するため、みだりに他人が拡散することは許されない重大なプライバシー情報にあたります。
ネット社会における「忘れられる権利」の重要性
インターネットやSNSの最大の問題点は、「情報が半永久的に残り続け、検索すれば誰でも容易にアクセスできてしまう」という点にあります。
かつては、紙の広報誌や官報に掲載された情報は時間が経てば人々の記憶から薄れ、いわば「忘れられる」ことで当事者の社会復帰や更生が守られていました。これを法的な文脈で「忘れられる権利」と呼びます。
経営者個人に対する「過去の破産歴 晒し」行為は、まさにこの「忘れられる権利」を踏みにじるものです。何年も前に経済的な再建を果たし、現在は誠実に事業を行っている経営者にとって、過去の破産や離婚の事実を掘り起こして晒されることは、現在の信用を不当に破壊する行為に他なりません。
裁判所も、情報のデジタルタトゥーとしての性質を重く見ており、時間の経過とともに「もはや公共の利害に関する事項とはいえない」として、削除を命じるケースが増加しています。
経営者が受ける実害と風評被害のリスク
経営者個人のプライバシーがネット上に暴露されると、単なる個人の精神的ダメージにとどまらず、ビジネス全般に深刻な悪影響を及ぼします。
- 取引先からの信用失墜:取引銀行からの融資審査や、新規の企業間取引において悪影響を及ぼす恐れがあります。
- 採用活動への打撃:求職者が企業の評判をネットで調べた際にネガティブな情報を見つけ、応募を辞退するケースが増加します。
- 顧客離れ・ブランド失墜:BtoCビジネスの場合、経営者の個人的な噂がブランドイメージの低下に直結し、売上減少を招くことがあります。
このように、放置すれば会社の存続や従業員の雇用をも脅かすリスクがあるため、誹謗中傷やプライバシー侵害を発見した場合は、一刻も早い対策が必要です。
プライバシー侵害に対する具体的な法的解決手段
ネット上の書き込みによって権利侵害を受けた場合、主に2つのステップで解決を図ります。
1. 記事や書き込みの「削除請求」
もっとも優先すべきは、問題となっている情報の拡散を止めることです。
ブログ記事、掲示板のスレッド、SNSの投稿などに対して、サイトの管理者やホスティング事業者、あるいはプラットフォーム事業者に対し、プライバシー権侵害を理由とした送信防止措置(削除)請求を行います。
任意の削除に応じない悪質なサイトに対しては、裁判所を通じた「仮処分命令」の申し立てを行います。仮処分の法的手続きを経ることで、比較的短期間(通常数週間〜数ヶ月)で強制的に情報を削除させることが可能です。
2. 発信者情報開示請求(投稿者の特定と損害賠償請求)
誰がこのような悪質な書き込みを行ったのかを特定し、法的責任を追及するための手続きです。
プロバイダ責任制限法に基づき、サイト運営者に対してIPアドレス等の開示を求め、さらに経由プロバイダに対して発信者の住所や氏名の特定を請求します。
投稿者が特定できれば、慰謝料や弁護士費用の損害賠償請求を行うだけでなく、将来の同様の嫌がらせを禁止する示談交渉や刑事告訴(名誉毀損罪など)を視野に入れた対応が可能となります。
弁護士に相談・依頼するメリット
ネット上の誹謗中傷やプライバシー侵害に対して、ご自身だけで対応しようとすると、以下のような大きなハードルに直面します。
- 証拠保全の難しさ:サイト側が予告なくページを削除したり、アカウントが凍結されたりすると、法的な証拠が失われてしまいます。適切な方法でデジタル証拠を保全する必要があります。
- 複雑な法的プロセスの専門性:発信者情報開示請求や仮処分の申し立てには、高度な法律知識と裁判所・通信事業者との折衝スキルが不可欠です。
- 精神的負担の軽減:誹謗中傷に直面している当事者の方が直接加害者や運営者とやり取りするのは、多大なストレスと二次被害のリスクを伴います。
弁護士法人夕陽ヶ丘法律事務所では、ネット風評被害やプライバシー侵害対策に精通した弁護士が、ご相談者様のプライバシーとビジネスの尊厳を守るため、証拠収集から削除請求、発信者特定の裁判手続き、損害賠償請求までを一貫してサポートいたします。
過去のプライバシー被害でお悩みの経営者様へ
「過去に破産や離婚があったことは事実だから、ネットに書かれても仕方がないのではないか…」と、諦めてしまっていませんか?
事実であっても、それを面白半分や悪意をもってネットの海に晒し、現在の社会生活を脅かす行為は決して許されるものではありません。法律は、過去を清算して懸命に生きる人々をしっかりと保護します。
経営者としての信用を守り、平穏な日常を取り戻すために、一人で悩まずにまずはお気軽に当事務所の法律相談をご利用ください。貴社の状況に合わせた最適な解決プランをご提案いたします。