Q&A:X(旧Twitter)での拡散・誹謗中傷・炎上にお悩みの個人・企業様へ

【本記事の監修者】
弁護士 井上 正人(大阪弁護士会所属 / 登録番号:第43449号 / 夕陽ヶ丘法律事務所 代表弁護士)
※本記事は、ネット上の誹謗中傷削除・発信者情報開示命令(IPアドレス特定)・仮処分裁判実務に基づき、プロバイダ責任制限法および最新の判例に沿ってわかりやすく解説しています。

Q X(旧Twitter)で誹謗中傷やデマが大量にリポストされ炎上しています。拡散された投稿は削除できないのでしょうか?また、投稿者を特定して損害賠償を請求することは可能ですか?
A 【結論と法的判断基準】拡散されたポストであっても、名誉毀損やプライバシー侵害、侮辱罪などに該当する場合は、弁護士を通じた法的手続きにより削除や投稿者の特定が可能です。時間が経つほどデジタルタトゥーとして定着するため、早急な対処が必要です。
【弁護士に依頼するメリット】プラットフォームやプロバイダに対する削除請求、裁判所を通じた発信者情報開示請求(IP・氏名特定)、さらに損害賠償請求までをワンストップで代行し、被害の拡大と再発を根本から防ぎます。

X(旧Twitter)の誹謗中傷・炎上被害はなぜ深刻なのか

現代の社会において、SNSは私たちの生活やビジネスに欠かせないインフラとなっています。その中でもX(旧Twitter)は、情報の拡散力が極めて高く、誰もが瞬時に自分の意見や情報を世界中に発信できる便利なツールです。

しかし、その高い拡散力が裏目に出ると、個人の尊厳を深く傷つけたり、企業の社会的信用を失墜させたりする深刻な誹謗中傷や炎上被害を引き起こす温床となります。

一度悪意のある嘘や誇張された情報、プライバシーを侵害する写真などが投稿されると、あっという間に何万回もリポスト(拡散)され、個人の力では手の付けられない状態に陥ってしまいます。

「時間が経てば収まるだろう」と放置しているうちに、魚拓サイトやまとめブログなどに転載され、デジタルタトゥーとして半永久的にインターネット上に残り続ける危険性も高いのです。

拡散されたポストは諦めるしかないのか?

「すでに何千回もリポストされているから、今さら削除しても意味がないのではないか」 「匿ラアカウントだから、誰が書いたのか分からないから泣き寝入りするしかないか」

このように諦めてしまう方が非常に多くいらっしゃいます。しかし、それは大きな誤りです。拡散されたポストであっても、法律の専門家である弁護士を通じて適切なアプローチを行えば、被害を最小限に抑えることが十分に可能です。

むしろ、拡散スピードが早いからこそ、一刻も早い法的措置が求められます。弁護士が介入することで、以下のような対応を実現できます。

  • プラットフォーム事業者(X社など)に対する迅速な投稿削除請求
  • 誹謗中傷を行った人物を特定するための発信者情報開示請求
  • 特定した加害者に対する損害賠償請求(慰謝料請求)や示談交渉
  • 将来の再発防止に向けた法的アドバイス

弁護士に依頼するメリットと具体的なステップ

インターネット上の誹謗中傷対策を個人で行おうとすると、膨大な時間と精神的ストレスがかかります。また、X社に対する英語での開示請求手続きや、プロバイダに対する裁判手続きなど、高度な法律知識と実務経験が必要となります。

ここでは、弁護士にご相談いただいた後の一般的な解決までのステップを解説します。

ステップ1:証拠の保存(スクショ撮影・URL確保)

削除請求や開示請求を行うためには、「いつ、誰が、どのような内容を投稿したか」の客観的な証拠が不可欠です。相手がアカウントを削除したり、投稿を隠したりする前に、弁護士の指示に従って正確な証拠を確保します。

ステップ2:法的分析と権利侵害の立証

その投稿が名誉毀損罪(刑法第230条)や侮辱罪(刑法第231条)、あるいはプライバシー権や肖像権、パブリシティ権の侵害に該当するかどうかを、法律のプロフェッショナルが厳密に精査します。

ステップ3:削除請求・発信者情報開示請求の実行

裁判所の仮処分命令や、プロバイダ責任制限法に基づく開示請求手続きを利用して、匿名アカウントの背後にいる人物の氏名・住所・メールアドレスなどの特定を進めます。近年の法改正により、従来よりもスムーズに開示が受けられるケースが増えています。

ステップ4:損害賠償請求・示談交渉

投稿者が特定できたら、精神的苦痛に対する慰謝料や、弁護士費用等の損害賠償を請求します。裁判上の請求だけでなく、二度とこのような投稿を行わないことを約束させる示談書の締結も行います。

天王寺上本町の夕陽ヶ丘法律事務所にお任せください

ネット上の誹謗中傷や炎上は、被害に遭われた方の心身を深く蝕みます。「明日、会社や学校に行きづらい」「取引先からの信用を失うかもしれない」といった不安を抱えながら、一人で耐え続ける必要はまったくありません。

夕陽ヶ丘法律事務所は、大阪市天王寺区(上本町)を拠点に、数多くのネット誹謗中傷や風評被害、SNSトラブルの解決実績を有しています。

地域の皆様はもちろんのこと、全国からのオンライン相談にも柔軟に対応しております。初回のご相談では、お客様の現在の状況を丁寧にお伺いし、最適な解決プランと見通しを分かりやすくご提案いたします。

「拡散されたポストも諦める必要はありません。天王寺上本町の当事務所へ今すぐご相談ください。」

あなたの平穏な日常と大切な名誉を取り戻すため、私たちが全力でサポートいたします。どんな些細なことでも、まずはお気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

弁護士 井上正人

この記事の監修

弁護士 井上 正人
(いのうえ まさと)

大阪弁護士会所属(登録番号:43449)
弁護士法人夕陽ヶ丘法律事務所 代表

相続や遺産分割、借金問題、既婚者との男女トラブルなど、日常の不測の事態に直面した皆様の心理的なご負担を少しでも和らげ、円満な解決を導くためのサポートを徹底して行っています。どんな小さなお悩みでも、まずは当事務所の事務スタッフがLINEのチャットにて丁寧にお話をお伺いいたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。

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