解決までの流れ
相談から解決まで、徹底したサポートをお約束します
重要 相談前にこれだけは準備してください
証拠があるほど、弁護士は有利に交渉を進められます。
手元になくても相談は可能ですが、できる限り集めておきましょう。
契約書類・申込書
サインしてしまった書類や、
FAXで送った控えなど。
やり取りの履歴
メール、LINE、FAXなど
業者との全記録。
着信履歴のスクショ
執拗な電話勧誘や督促が
あった日時の記録。
ご相談から解決まで
1
STEP ご相談・状況分析
「無料のはずが高額請求された」といった被害状況を詳しく伺います。専門の弁護士が、相手方業者の手口や契約の有効性を法的に分析し、今後の見通しをご説明します。
【準備するもの】 契約書、請求書、LINEやメールの履歴、着信履歴など
2
STEP 通知書の即時送付
弁護士との委任契約後、直ちに相手方業者に対し「受任通知」および「支払拒絶通知」を発送します。この通知により、弁護士があなたの代理人となったことが確定し、業者からの直接の督促は法的にストップします。
3
STEP 業者への対応・交渉代行
通知書発送後、業者から連絡があった場合はすべて弁護士が窓口となります。業者の不当な主張に対し、法的な根拠をもって反論します。あなたが業者と直接話したり、交渉したりする必要は一切ありません。
4
STEP 解決(督促の完全停止)
業者が請求を断念するか、一定期間連絡がなくなることで沈黙による解決を目指します。多くの場合、弁護士の介入によって業者は早期に手を引きます。最終的な解決結果をご報告し、完了となります。