Q：管理会社からのしつこい退去費用督促電話を今すぐ止める方法はありますか？

賃貸物件を退去した後に、管理会社から高額な退去費用を請求され、連日のようにしつこい督促電話がかかってくると精神的に追い詰められてしまいますよね。「早く電話を止めたい」「どう対応すればいいかわからない」と一人で悩んでいませんか？

弁護士法人夕陽ヶ丘法律事務所には、退去費用の督促や高額請求にお悩みの方から多くのご相談が寄せられています。この記事では、しつこい管理会社からの督促電話を今すぐ止めるための最も確実な方法について詳しく解説します。

管理会社からのしつこい退去費用督促電話を止める方法

賃貸借契約の終了後に発生する原状回復費用や退去費用をめぐり、納得がいかない金額を執拗に請求されるトラブルは後を絶ちません。仕事中や夜間お構いなしにかかってくる電話対応に疲弊してしまう方も少なくありません。

結論からお伝えすると、このしつこい督促をピタッと止めるための最も効果的かつ法的なアプローチが、弁護士への代理人依頼（受任通知の送付）です。

弁護士の受任通知が持つ法的効果とは？

弁護士があなたからの依頼を受けて代理人となると、管理会社や大家（貸主）に対して受任通知（債務整理開始通知など）を発送します。

受任通知が相手に届いた段階で、管理会社などの債権者は、正当な理由なく本人（借主）に対して直接電話をかけたり、自宅へ訪問したりして取り立てる行為が原則として禁止されます。

• 弁護士がすべての窓口（交渉窓口）となるため、あなた自身が電話に出る必要が一切なくなる
• 勤務先や実家への連絡も禁止されるため、周囲にトラブルを知られるリスクを防げる
• 精神的なストレスから解放され、落ち着いて適正な金額の精査ができる

「自分で電話に出て言い返すと余計にこじれそう」「怖くて着信拒否したいけれど法的トラブルが怖い」という方にこそ、弁護士を間に挟む方法を強くおすすめします。

自分で管理会社からの督促電話を止める際の注意点

弁護士に依頼する前の段階や、ご自身で一時的に対応する場合、間違った対応をとってしまうと、かえって事態が深刻化するおそれがあります。以下の点には十分注意してください。

• 着信拒否や無視を続けるのはリスクがある ただ電話を無視し続けるだけでは、管理会社側が「話し合いの意思がない」と判断し、簡易裁判所を通じた支払督促や民事訴訟などの法的手続きに踏み切る可能性が高まります。
• 安易に「支払います」とその場で口約束しない 「とりあえず電話を切るために…」とその場で支払いに同意してしまうと、後から国土交通省のガイドラインを持ち出して減額交渉しようとしても、不利になってしまうことがあります。
• 感情的になって怒鳴らない 言った・言わないの水掛け論になりやすいため、電話で会話をする場合は必ず録音し、冷静に「現在内容を確認中である旨」を伝えて一旦電話を切りましょう。

退去費用の高額請求は泣き寝入りせずに弁護士へご相談を

管理会社が強気で督促してくる背景には、「借主は法律の知識がないから、脅せば払うだろう」という心理が隠されているケースも少なくありません。本来、経年劣化や通常損耗の修繕費用は貸主（大家側）が負担すべきものであり、借主が全額を支払う義務はありません。

もし、法外な退去費用を請求されてお困りの場合は、一人で抱え込まずに弁護士へご相談ください。受任通知によってしつこい督促電話を止めると同時に、プロの視点で適正な原状回復費用を算出し、あなたに代わって管理会社と交渉いたします。