退去立ち会い（立会い）当日の流れと管理会社担当者のチェックポイント

賃貸物件の契約終了に伴い、避けて通れないのが「退去立ち会い」です。部屋の鍵を返却するだけでなく、室内の傷や汚れを確認して退去費用（原状回復費用）の負担割合を決める極めて重要な場となります。

しかし、初めての退去立ち会いでは「どのような流れで進むのか」「どこを厳しく見られるのか」と不安になる方も多いでしょう。

そこで本記事では、退去立ち当日の具体的な流れから、管理会社がチェックするポイント、そしてトラブルを防ぐための注意点について詳しく解説します。

退去立ち会い当日の基本的な流れ

退去立ち会いは、原則としてすべての荷物を搬出し、室内を空にした状態で行います。荷物が残っていると、隠れたキズや汚れの確認ができず、正確な査定ができないためです。具体的な当日の流れは以下の通りです。

• 待ち合わせと挨拶：管理会社（または大家さん）の担当者と現地で合流します。
• 室内全体の確認：玄関からリビング、水回り、ベランダまで、担当者と一緒に部屋を巡回します。
• 破損・汚れの指摘と確認：キズや汚れを見ながら、どちらの負担で修繕すべきかをすり合わせます。
• 修繕費用の見積もり（または後日郵送）：その場で概算金額が出されるか、後日郵送での見積もり提示となります。
• 書面の確認・署名：内容に合意できれば、確認書や精算書にサイン（署名・捺印）をします。
• 鍵の返却：スペアキーも含めてすべての鍵を返却し、立ち会いは終了です。

管理会社担当者の主なチェックポイント

退去立ち会いにおいて、管理会社の担当者は「どこがどのように傷んでいるか」を細かくチェックしています。チェックされる主なポイントは次の通りです。

• 床・クロスのキズや汚れ：家具の設置による凹みや通常の生活汚れ（経年劣化）は借主負担になりませんが、ペットのひっかき傷やタバコのヤニ・臭い、落書きなどは借主負担（原状回復義務あり）と判断されやすくなります。
• 水回りの状態：キッチンや浴室、トイレなどのカビや水アカは日頃の清掃範囲ですが、放置された深刻な汚れや油汚れは指摘の対象となります。
• 建具や設備の破損：ドアノブの故障や窓ガラスのひび割れ、備え付けエアコンの破損などがないか確認されます。

立ち会いで損をしないための注意点

高額な退去費用請求を避けるためには、立ち会いの場でいくつかの重要なポイントを押さえておく必要があります。

• その場で安易にサインしない：納得がいかない項目が含まれている場合、その場で「確認しました」という趣旨以外のサインや、「すべて了承します」という白紙委任的な署名は絶対に避けてください。
• 国土交通省のガイドラインを意識する：借主の負担範囲は、原則として「故意・過失・善管注意義務違反」によるものです。通常の生活で自然に消耗する経年劣化は大家さん側の負担となります。
• 写真や動画を残しておく：立ち会い時や退去直前の室内の状態を、日付入りで写真や動画に残しておくことで、後日のトラブルを防ぐ有力な証拠になります。

もし、法外な退去費用を請求されてお困りの場合は、弁護士などの専門家に早めに相談することをおすすめします。