賃貸住宅を退去する際、窓まわりのトラブルで高額な原状回復費用を請求され、驚く入居者様は少なくありません。特に窓サッシは、毎日の生活で発生する結露や経年劣化が重なりやすい場所であり、貸主側との間で費用負担を巡るトラブルに発展しやすい箇所です。
今回は、サッシの「カビ」「歪み」「クレセント(鍵)破損」に焦点を当て、国交省のガイドラインに基づいた正しい費用負担の考え方を解説します。納得がいかない請求を支払う前に、法律的な知識を身につけておきましょう。
【不当請求への対処法と減額交渉】全額自己負担を求められた場合は、国交省の原状回復をめぐるトラブルガイドラインに基づき、「通常損耗・経年劣化」であることを主張して反論しましょう。納得がいかない高額請求に直面した際は、安易に支払わず、消費生活センターや専門家(弁護士など)に相談して適正な金額まで減額交渉を行うことが有効です。
サッシに発生した「カビ」の原状回復責任とは?
賃貸物件で生活する上で、窓ガラスやサッシの結露は避けられない現象です。しかし、この結露を長期間放置したことでパッキンや木部にカビや腐食が発生した場合、その責任はどちらにあるのでしょうか。
原則として、結露自体は生活によって自然に発生するものであるため、それによって生じた軽微な汚れやカビは経年劣化の一部とみなされます。
ただし、以下のようなケースでは借主の「善管注意義務違反」(注意を払って使用すべき義務を怠ったこと)と判断される可能性があります。
- 結露が発生していることを知りながら、一度も拭き取らずに放置し続けた
- 換気を全く行わず、カビの発生を悪化させたと認められる場合
軽度なカビであればクリーニング程度で済むことが多いですが、構造体の腐食を招くほどの重度な放置の場合は、借主側にも一部責任が問われることがあります。日頃からのこまめな拭き掃除がトラブルを防ぐ最大の対策です。
クレセント(鍵)の破損・摩耗は誰の負担になる?
窓を施錠するための金具であるクレセント錠についても、退去時のトラブルになりやすいポイントです。
クレセントは、毎日窓を開け閉めする中で自然に摩耗していく部品です。そのため、長年住んでいてガタつきが生じたり、部品が劣化して壊れたりした場合は、経年劣化および損耗に該当します。この場合の交換費用は、貸主が負担すべき性質のものであり、借主が請求される筋合いはありません。
一方で、以下のようなケースでは借主の負担となります。
- 力を無理に加えてバキッと折ってしまった
- 鍵を紛失してしまい、丸ごと交換が必要になった
- ペットが引っ掻いて破損させた
故意または不注意、あるいは通常の用法を超えた使い方による破損であれば、借主が費用を負担することになります。
泣き寝入りしないための対処法
退去時の立会いの際、不動産会社から「サッシが汚れているから全交換」「鍵が壊れているから借主負担で新品に」と言われても、その場で安易にサインをしてはいけません。
納得がいかない請求をされたときは、以下のポイントを確認しましょう。
- ガイドラインの確認:国土交通省の「原状回復をトラブルを避けるためのガイドライン」を確認し、経年劣化や自然損耗にあたらないか確認する
- 写真の保存:退去時のサッシの状態やカビの範囲、クレセントの破損状況を写真や動画で明確に残しておく
- 専門家への相談:貸主側が理不尽な全額負担を主張して譲らない場合は、弁護士などの専門家に相談する
サッシまわりのトラブルは、日頃のメンテナンスも大切ですが、過大な請求に対しては毅然と対応することが重要です。
原状回復・退去費用の高額請求でお悩みの方へ
国交省ガイドラインに基づき、弁護士が適正金額への減額交渉・返還請求をサポートします。諦めて支払う前に、まずはお気軽にご相談ください。