「面談担当者が自宅に来て打ち切り書類に判を押せと言われた」

「面談担当者が自宅に来て打ち切り書類に判を押せと言われた」のポイント

交通事故にあわれた際、相手方保険会社との交渉や各種手続において以下のポイントを把握しておくことが極めて重要です。

• その場での署名拒否
• 持ち帰り精査。

弁護士基準（裁判所基準）での適正解決に向けて

交通事故の被害では、保険会社の提示額（自賠責基準や任意保険社内基準）と、裁判所や弁護士が適用する弁護士基準（裁判所基準）との間に大きな乖離が存在するケースが多々あります。

2020年4月の民法改正に伴う最新の法定利率（年3%）や適正な慰謝料計算基準に沿って対応することで、賠償額が増額する可能性が高まります。妥協される前に、まずは当事務所の無料相談をご利用ください。

保険会社の担当者が自宅に来たとき、その場で書類に判を押してはいけない理由

交通事故の治療を続けている最中、ある日突然、保険会社の面談担当者が自宅にやって来て「そろそろ治療費の支払いを打ち切ります」「この書類に判を押してください」と迫られるケースがあります。

被害者の方にとって、自宅というプライベートな空間に保険会社の担当者が突然現れるのは、非常に大きなプレッシャーとなります。しかし、相手のペースに流されてその場で書類に署名や捺印をしてしまうと、取り返しのつかない不利益を被るおそれがあります。

自宅での突然の訪問に対する基本的な対処法

保険会社が自宅まで足を運ぶ目的の多くは、被害者にプレッシャーを与えて早期に治療費を打ち切らせたり、低い金額での示談に同意させたりすることです。

担当者が突然自宅に来たときは、以下の対応を心がけてください。

• 玄関先で対応し、家の中に絶対に上げない
• その場での署名や捺印はキッパリと拒否する
• 「書類は持ち帰って検討する」と伝える

相手がどれほど「今日中に判子をもらわないと社内で処理できない」「決まりなので」と急かしてきても、その場で応じる必要は一切ありません。

その場で書類に判を押してはいけない理由

保険会社が提示する書類には、治療費の打ち切りへの同意だけでなく、将来の損害賠償請求権を放棄させられるような条項が含まれているケースがあります。

一度書類に署名・捺印してしまうと、後から「本当はまだ痛かった」「納得していなかった」と主張しても、法的な合意が成立したとみなされて覆すことが非常に難しくなります。

• 治療を継続する権利が失われる
• 本来受け取れるはずの適正な慰謝料が減額される
• 後遺障害が残った場合に申請ができなくなる

ご自身の体の痛みがまだ残っている段階で、保険会社の都合に合わせて治療費の打ち切りに同意する必要は全くありません。

書類を持ち帰り、専門家に相談する重要性

面談担当者から受け取った書類は、必ずその場ではなく自宅で冷静に内容を確認してください。少しでも不明な点や納得がいかない部分があれば、そのまま放置せずに行動することが大切です。

最も確実な解決策は、交通事故の損害賠償に精通した弁護士に相談することです。

• 弁護士に依頼することで、保険会社からの直接の連絡や自宅への訪問をストップできる
• 治療の継続が必要である旨を医学的・法律的に主張してもらえる
• 最終的な示談金や慰謝料が増額する可能性が高まる

保険会社との交渉を自分一人で行うのは、精神的にも大きな負担となります。自宅に担当者が来て困惑しているときこそ、一人で悩まずに交通事故を専門とする弁護士へ早めにご相談ください。