ポイント　仕事の期限は必ず設定しましましょう。仕事の期限は必ず上司に聞きましょう。

仕事の期限は必ず聞く

（１）上司は急ぎだが、簡単に終わる仕事だから期限を設定しなかったのかもしれません。

（２）部下は、仕事が急ぎでないと勘違いするかもしれません。

（３）仕事の期限は必ず設定しましょう。

標準的な仕事の期限

（１）期限を明確にきめておかないと、トラブルになります。

（２）期限を下記のように決めておきましょう。

（３）一週間に一度、進捗会議を開いて、期限を過ぎてしまわないかチェックしましょう。

書面の作成

（１）「期限がない仕事」の期限は、簡単なタスクで3日以内です。

（２）時間がかかりそうな仕事は、「1週間待ってほしい。」と依頼者に説明して、1週間です。

（３）お客さんからすれば、期限のない仕事でも3日間返事がなければ不安になります。

電話、メールの返事

　電話、メールの返事は、半営業日以内に折り返さなければなりません。

上司に相談

　上記期限を過ぎそうな場合には、上司に相談しましょう。

お客様と相談

（１）これを過ぎそうな仕事については、お客様に急ぎではないかを確認して、相談して期限を決めます。

（２）お客様からすれば、やはり3日過ぎると不安になるので、そこはきっちりコミュニケーションをとる必要があります。