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ミスの指摘(上司の立場で)と、振り返り(部下の立場で)
弁護士業務の流れ
ミスの指摘(上司の立場で)と、振り返り(部下の立場で)
Q マイルールをどうやって作ればよいですか。
Q ミスをしたときには、「なぜ、ミスをしたのか。」を考えた方がよいですか。それとも、「どんなマイルールがあれば防げたのか。」を考えた方がよいですか。
Q ミスの防止に、マイルールの作成は役立ちますか。
Q ミスを指摘するときには、どのように指摘し、指導すればよいですか。(MMOTの概略)
Q 新人社員に対し、「なぜ、ミスをしたのか。」と質問してはいけないのは、なぜですか。
Q 上司から、仕事のミスについて指摘されたときに、どのように対応すればよいのか。
Q 上司やお客様から理不尽に怒られたとき、どのように対応すべきか。
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