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ミスの指導のルール
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ミスの指導のルール
ポイント 指導担当以外は、仕事の指示の出し方に口を挟まない。
ポイント ミスの指導方法は、ミスをした状況を確認し、これを防ぐためのルールについて話し合う方法でやりましょう。
Q ミスを指摘するときには、どのように指摘し、指導すればよいですか。(MMOTの概略)
Q 新人社員に対し、「なぜ、ミスをしたのか。」と質問してはいけないのは、なぜですか。
ポイント 1分間マネジャーという指導方法で指導する。
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