弁護士業務の流れ
ミス防止の原則
- Q 情報を減らすこと（整理すること）がなぜ大切なのですか。（脳内メモリー）
- Q 仕事をシンプルにすることはミス防止の観点で重要ですか。
- Q ミスをしたときには、「なぜ、ミスをしたのか。」を考えた方がよいですか。それとも、「どんなマイルールがあれば防げたのか。」を考えた方がよいですか。
- Q ミスの防止に、マイルールの作成は役立ちますか。
- Q ミスを減らすには、ミス防止の本等を読みましょう。
- Q ヒヤリハットとは何ですか。
- Q ミスを減らすために、ミスの日記をつけることは有効ですか。
- Q 説明文書（お客様に説明するための定型文書）を作成するメリットと方法を教えて下さい。
- Q 簡単なマニュアルの作り方（自分が仕事で作った文書を整理する方法）を教えて下さい。
