対話（ダイアログ）（１） （立場を交換する）
対話（ダイアログ） （１）組織におけるコミュニケーションとして、対話（ダイアログ）が注目 …
「新人教育」に関するページ
経営
人事
【新人社員の心得】謝罪の作法
社会人としての責任 （１）学生時代には、宿題があれば宿題を提出します。試験では問われた問 …
【上司の心得】YES＆BUT法
YES＆BUT法 （１）YES＆BUT法は、相手の言い分を肯定してから、別の意見をいう方 …
【新人社員の心得】「納得できなくても、やるしかない」（仕事の作法）
上司の指示の意図が分からないとき （１）上司の指示の内容は分かったが、「なぜ、そうそうす …
【新人社員の心得】不安な仕事の作法
不安な仕事の作法 （１）新人社員は経験が不足していて当然です。「経験的にできると思えるこ …
【上司の心得】新人社員の言葉ではなく、本音に気付く。
新人社員の本音 （１）新人社員が「納得していない。」「困惑している。」そう感じたら、新人 …
【新人社員の心得】言い訳の作法
「仕事のミス」と言い訳 （１）ミスをしたときに、新人社員にとって「許される言い訳」を理解 …
【上司の心得】叱り方のコツ（新人社員に「なぜ、ミスを犯したか。」と聞いてはいけない。）
ベテラン部下に「なぜ、ミスをしたのか。」質問した場合 上司 「●●の書面の提出時期は、〇 …
【上司の心得】新人社員にメモをとってもらう方法
今の世代はメモをとらない （１）今の世代の人は、メモを取る習慣がありません。 忘れてはい …
【上司の心得】叱り方のコツ（ＭＭＯＴ）
ＭＭＯＴの概略 （１）叱り方について、ＭＭＯＴというフレームワークがあります。（２）ＭＭ …
【上司の心得】新人社員に任せるべき仕事（簡単な仕事）
ヒアリング、必要な資料の収集は難度が高い （１）必要な資料を集める（お客様から話を聞く） …
