【上司の心得】YES&BUT法
YES&BUT法 (1)YES&BUT法は、相手の言い分を肯定してから、別の意見をいう方 …
YES&BUT法 (1)YES&BUT法は、相手の言い分を肯定してから、別の意見をいう方 …
新人社員の本音 (1)新人社員が「納得していない。」「困惑している。」そう感じたら、新人 …
ベテラン部下に「なぜ、ミスをしたのか。」質問した場合 上司 「●●の書面の提出時期は、〇 …
今の世代はメモをとらない (1)今の世代の人は、メモを取る習慣がありません。 忘れてはい …
ヒアリング、必要な資料の収集は難度が高い (1)必要な資料を集める(お客様から話を聞く) …
一貫型 (1)一つの仕事を最初から最後まで一人の社員に依頼します。(2)メリットは、社員 …
経験に差があると、説明しても納得をしてもらうことはできない。 (1)経験からくる結論は、 …
新人社員にはプロとして分業をお願いする (1)新人であっても、ベテラン社員と同じクオリテ …
今の若い者 (1)「今の若い者は根気がない。」という考えは、思い込み、レッテルです。(2 …
レッテル (1)人は、物事をひとくくりにして理解する傾向にあります。「安物は、すぐに壊れ …