Q　コンセプトが決まったら、どのように顧客から意見を聞けばよいですか。

コンセプトを決める

（１）「３０代のカップルが初めのデートで使うお店」とコンセプトを決める必要があります。

（２）ペスソナ（ターゲット）を明確に決めて、その人が、いつ、どういう基準で商品を選ぶのかを考えてます。

（３）例えば、デートでお店を探すのであれば、美味しいだけではなく、高級感あるお店でご飯を食べたいと思うでしょう。

コンセプトを具体化する

（１）「３０代のカップルが初めのデートで使うお店」とコンセプトが決まっても、議論が進みません。

（２）例えば、料理の写真を２つ用意して、ターゲットに、〇〇のときには、どちらを選ぶのか。それはなぜなのか。を聞いて、コンセプトを具体化させていく必要があります。

参考

　神山 理子「女子大生、オナホを売る。」９２頁以下

４P（商品・価格・販路・広告）の一貫性

（１）例えば、デートでお店を探すのであれば、美味しいだけではなく、高級感あるお店でご飯を食べたいと思うでしょう。マーケティングにおいて、高級・おしゃれ路線でいくのであれば、（商品・価格・販路・広告）が、一貫して、高級・おしゃれ路線で一貫していることが必要です。

参考

　佐藤義典　「ドリルを売るには穴を売れ 」１６１頁以下