郵便物と証拠物の管理

• Q　郵便物が届いた場合に、どのような記録を付ければよいですか。
• Q　証拠等を受け取ったときの受領書の書き方を教えて下さい。その２
• Q　証拠等を受け取ったときの受領書の書き方を教えて下さい。
• Q　段ボールで証拠が届いたら、どのように管理すべきか。
• Q　書類が届いたとき、まずは何をすべきですか。（未処理ボックスの活用）
• ポイント　文書を裁判所その他に提出するときにはコピーして保存する。
• Q　物理ファイルの作成と置き方について教えて下さい。
• Q　重要な証拠はPDF化した方がよいでしょうか。PDFのファイル名はどのようにすればよいですか。
• Q　尋問前の打合時に、預かり物で不要なものは返却してしまいましょう。
• Q　事件終了時に依頼者に送付するものは何ですか。（送付状）

ベーパーレス

• Q　ペーパーレスはどのように始めたらよいですか。
• ポイント　フォルダーを整理する。
• ポイント　電話、面談のメモして整理して保存する。
• ポイント　通知書、訴訟記録は整理して保存する。
• ポイント　調べた文献は整理して保存する。
• Q　ペーパーレスにするのであれば、クラウドを導入した方がよいですか。
• Q　「その他」フォルダーを使って、ファイルを整理する方法を教えて下さい。
• Q　重要な証拠はPDF化した方がよいでしょうか。PDFのファイル名はどのようにすればよいですか。
• Q　社内のデータを保存する方法として、NASを使うメリットを教えて下さい。
• Q　事件記録（紙の記録）はどのように処分すべきですか。
• Q　事件記録（紙の記録）はどのように処分すべきですか。その２
• Q　簡単なマニュアルの作り方（自分が仕事で作った文書を整理する方法）を教えて下さい。

ミス防止の原則

• Q　情報を減らすこと（整理すること）がなぜ大切なのですか。（脳内メモリー）　
• Q　仕事をシンプルにすることはミス防止の観点で重要ですか。
• Q　ミスをしたときには、「なぜ、ミスをしたのか。」を考えた方がよいですか。それとも、「どんなマイルールがあれば防げたのか。」を考えた方がよいですか。
• Q　ミスの防止に、マイルールの作成は役立ちますか。
• Q　ミスを減らすには、ミス防止の本等を読みましょう。
• Q　ヒヤリハットとは何ですか。
• Q　ミスを減らすために、ミスの日記をつけることは有効ですか。
• Q　説明文書（お客様に説明するための定型文書）を作成するメリットと方法を教えて下さい。
• Q　簡単なマニュアルの作り方（自分が仕事で作った文書を整理する方法）を教えて下さい。

整理整頓

• Q　クリアデスクとは何ですか。フリーアドレスとは何ですか。
• Q　整理整頓するためには、置き場所の決定をした方がよいですか。その置き場所について明示した方がよいですか
• Q　整理整頓のためにはクリアデスク（整理整頓した）ときの写真を撮影しておくことは有益ですか。