Q　部下が、リスクをおそれて、挑戦できていないときに、どのようにすれば支援すればよいですか。その２（「ワンウェイ・ドア」と「ツーウェイ・ドア」）

「ワンウェイ・ドア」と「ツーウェイ・ドア」

（１）アマゾンでは、よく「ワンウェイ・ドア」なのか、それとも、「ツーウェイ・ドア」なのか質問されるそうです。

（２）「ワンウェイ・ドア」は引き返せない挑戦です。

（３）「ツーウェイ・ドア」は、両方向にドアがあり、望ましくないと分ければ、引き返せる挑戦です。

「ツーウェイ・ドア」を使った会話

（１）社内で、「ツーウェイ・ドア」であるか、議論され、「ツーウェイ・ドア」であれば、間違っていればやり直せばよく、挑戦しようという、意味で使われます。

上司A

　「初めてだと思うが、〇〇の仕事をBさん（部下）にやってほしい。」

部下

　「一人でも荷が重いです。」

上司A

　「この仕事について、最悪、大失敗したらどうなりますか。」

部下

　「・・・」

上司

　「最悪、失敗したら、1件の見込み客を失うだけです。」

　「それは、営業部として大きな損失ではありません。」

上司

　「最悪、失敗して、Bさん（部下）の成績にも影響しません。」

　「初めてだから、失敗してもいいです。」

部下

　「分かりました。」

上司

　「今回のプレゼンでは、私も同席しますが、フォローはしません。」

　「私が、口を出してしまったら経験になりません。」

部下

　「分かりました。」

上司

　「上手く行ったら、もうけもん、という形で考えて下さい。」

部下

　「はい。」

参考

　谷敏行「Amazon Mechanism (アマゾン・メカニズム)　イノベーション量産の方程式」８８頁以下