電話代行業者の利用

電話の問題点

（１）会社に電話がかかってくるので、出社しなければならない。自宅からも取引先に電話したい。

（２）電話対応に時間がとられてしまう。電話対応の時間をまとめることで集中する時間を確保したい。

（３）かかってきた電話についてメモを作ってメールで担当者に送っているが、この作業を削減したい。

電話代行業者の利用

（１）解決策の一つが電話代行業者の利用です。

（２）電話代行の場合には、代行業者が話を聞いてくれて、その内容をメールで教えてくれます。

（３）代行業者に宛に電話を転送する必要があります。したがって、代行業者に依頼したい時間帯について、毎回転送の操作をする必要があります。