携帯電話の積極的活用

電話の問題点

（１）会社に電話がかかってくるので、出社しなければならない。自宅からも取引先に電話したい。

（２）電話対応に時間がとられてしまう。電話対応の時間をまとめることで集中する時間を確保したい。

（３）かかってきた電話についてメモを作ってメールで担当者に送っているが、この作業を削減したい。

携帯電話の積極的活用

（１）解決策の一つが携帯電話の積極的活用です。携帯電話は社用の電話を用意した方がよいでしょう。

（２）取引先やお客さんに携帯電話に電話するように連絡しておけば、直接やりとりが可能です。

（３）人間関係が出来た段階で、直接の番号を教えるかを判断しておけば大丈夫です。

（４）半日以内に折り返しの電話をすれば、出れなくても怒る人はいません。自分でコントロールして折り返しの電話をすることができます。

代表電話の廃止

（１）会社の代表電話を廃止する動きもあります。
（２）HPから代表電話の表記を消す対応をしている業者もあるようです。