Q　お客様にリスクを説明していれば、お客様が選択したうえで、そのリスクが発生した場合にはお客様の責任でしょうか。

お客様への説明と説得

（１）専門家としては、Aの手法がよいと思うが、お客様としては、Bの手法を選択したいという場合があります。そのときには、お客様の説得が必要です。

（２）お客様にリスクを説明していれば、お客様が選択したうえで、そのリスクが発生した場合にはお客様の責任でしょうか。

お客様の立場で考えると

（１）最終的には、専門家がお勧めしない選択肢を選ぶと、トラブルが発生しやすいです。

　基本的には、専門家の意見が正しいことが多く、それ以外の理由を選択する場合には、依頼者は、深く理解できていないのです。

（２）依頼者が理解できていないのに、「お客様には説明済みである」「お客様が選択したからお客様も理解してくれている。」と信じるのは矛盾している、といえるでしょう。

弁護士の立場で行うこと

（１）お客様が適切ではない選択肢を選ぶ場合には、お客様と喧嘩になる直前まで、ぎりぎりと説得を続けるべきです。

（２）そうすることで、お客様にも、止められたことが印象に残り、リスクが現実化しても自分の責任ととして受け止めてくれます。

（３）また、お客様とお話しした後には、①②③については、毎回メモを作ってメールすべきです。

　①存在する選択肢
　②その選択肢のメリットデメリット
　③専門家として、お勧めする選択肢とその理由