Q ギャップ解消プログラムとは何ですか。
2026/01/11 更新
ギャップ解消プログラム
（１）新入社員の退職の原因の多くは、自分が抱えているイメージと職場環境のギャップが原因です。
（３）３月、６月と３ヶ月後に、新入社員と、他の社員の考え方のギャップをすり合わせることが有益です。
ギャップの内容
（１）社内のルールが理解できない。納得できない。
（２）社内の人間関係が上手くいかない。相談する相手がいない。
（３）業務の難易度が高すぎる。もしくは、低すぎて退屈である。
やり方
（１）指導担当者が、新人社員に期待している「役割」を箇条書きにする。
（２）新人社員が、自分の仕事だと考えている「役割」を箇条書きにする。
（３）それぞれを突き合わせて、明らかになったギャップを書き出す。
（４）これらの解決策を一緒に考えて、これを箇条書する。
（５）解決策について、優先順位を付けます。
（６）定期的に、解決策について予定通り進んでいるかを確認します。
参考
大芝義信「組織の感情を変える リーダーとチームを伸ばす新EQマネジメント」１９７頁
