Q 新人社員にはマニュアルで指示することが必要と聞きました。マニュアルを活用するメリットを教えて下さい。
2026/01/11 更新
新入社員指導とマニュアルの有用性
新人指導には、マニュアルが有効です。
新人社員の不安
（１）新人社員は、マニュアルを見ながら仕事ができます。
（２）新人社員は、心理的に救われます。
指導者の経験不足を補う
（１）新人指導にはノウハウが必要です。
（２）指導担当者が、新人社員は何を知らなくて、どこから教えてなくてはいけないのか、を把握しておかなければなりませんが、これは立派なノウハウです。
定型業務かどうか
（１）定型業務はイレギュラー業務であり、難易度が高いことが多いです。
（２）マニュアルの無い業務はイレギュラー業務ですから、一般的に新人社員に任せるのは向きません。
（３）新人社員に任せるべき業務かどうかを判断する基準にも使いましょう。
