【ノウハウ】専門家の選定基準
2024/01/28 更新
専門家の活用
（１）プロジエクトによっては、専門家の助けが必要になりなります。
（２）専門家の活用は、以下の手順で行うべきです。
相場を調べる。
（１）インターネットや、複数業者に電話するなどして料金の相場を調べます。
（２）低い料金のところに依頼するとトラブルになりがちです。相場があることには理由が存在します。低い料金を提示しておきながら、理由をつけて追加料金を請求する業者も多数あります。
過去の成果物を見せてもらう。
（１）自分たちが作りたいと思っているものと、同様の仕事をした実績があるかを聞いて実物を見せてもらいます。
（２）人は、検証可能な嘘はつきません。実際に行った仕事を聞くのは有効です。
過去の取引について聞く。
（１）過去の取引会社の規模や、下請け会社としての実績なのか、元受け会社としての実績なのか聞いておく。
（１）会社の規模によって、取引の仕方が異なります。大企業の元社員が辞めて作った新しい会社に依頼した場合に、大きなトラブルになることがあります。
（２）お客さんのニーズを形にするには、ノウハウが必要です。真面目な下請け業者に直接依頼したところ、トラブルになることも多いです。
紹介者の属性をチェックする。
（１）飲み友達、ゴルフ友達、友人として知り合った業者に依頼して失敗することが多いです。
（２）逆に、その業者に仕事を依頼したことがある人からの紹介であれば、信頼度があがります。
（３）紹介者に、その取引先との関係を聞きましょう。
業者の話を聞く。
（１）嘘をつかないか。
「できないことはできない。」「やったことがないことはやってない。」と誠実に話をしてくれる業者を探しましょう。
（２）勉強熱心かどうか。
「本業以外の分野について、どれくらい勉強しているかも聞き出しましょう。」例えば、歯医者さんのホームページを作成したことがあるとします。そのときに、その業者が、歯科業界についてどれくらい勉強したのか聞きましょう。
専門知識は、他分野の知識と一緒に使うから活用できます。専門知識だけ勉強している業者は使えません。
（３）すごい業者、満点業者は避けましょう。
すごい業者、満点業者は避けましょう。その業者は、こちらの会話に合わせる能力が高いだけの可能性があります。何でもできる専門家など存在しません。
会社に行く。
（１）会社を訪問してみると、何となく、雰囲気が分かるときがあります。
（２）金額の大きい取引では会社を見に行きましょう。
ネット情報でチェックする
（１）「詐欺＋会社名」「評判＋会社名」で検索
「会社名」＋「詐欺」で検索してネガティブな情報が出てこないかチェックしましょう。
（２）口コミサイトの運営者をチェク
運営者が不明な評価サイトの口コミは信用してはなりません。公平なように見せて、業者が口コミ情報を作る。もしくは有名人が特定の商品を紹介する等の問題が起きています。これを、ステマといいます。
口コミサイトについては運営者をチェックしましょう。
（３）ツイッター、ＦＢにで検索
グーグル等の検索サイトで検索しても、直接SNSの検索結果はでてきません。
ツイッターや、ＦＢに、直接「商品名」や「会社名」「代表者名」を検索して、どのような口コミがあるかもチェックしましょう。
契約書をチェックする。
（１）トラブルの多い業者は、トラブル慣れをしています。契約書をよく見ると、業者にとって都合のよいことばかり書かれていることも多いです。
（２）トラブルの多い業者では、代金を全額先にもらっておき、トラブルになったら逃げる業者が多いです。
（３）契約書を見比べることができれば、業者の信用性が判断できることが多いです。
トラブル発生時のアフターフォロー
（１）トラブルになった場合に、適切にアフターフォローが期待できるかを検討しましょう。
（２）トラブルの発生頻度、取引先の本店所在地が遠望かどうか、トラブル時の影響等を考慮しましょう。
