【学習・見直し】KPT（振り返りの手法）
2024/01/28 更新
KPT
（１）KPTは、Keep（続けるべきこと）、Problem（抱えている問題）、Try（次にトライすること）の意味で、プロジェクトのふりかえり手法として使われます。
（２）KPTは、１～２週間に1度の割合で継続的に開催されることを前提としています。
チーム
5名程度の小グループで話し合います。
事前準備
質問１、質問２、質問３事前のアンケートを配って回答してもらいます。
質問１
良かったこと、今後も続けていくべきことは何か。
質問２
困ったこと、問題点は何か。
上記の問題が生じる原因は何か。
質問３
今後の活動で試したいこと
今後の教訓として、新しいルールを設けるなら何か。
KPTの実践
導入（5分）
（１）マネージャーが、「〇〇プロジェクトの振り返りをしたいと思います。」など、目的を説明します。
活動報告（５分）
（１）前回のKPTの結果を見直し、その後のプロジェクト結果を報告します。
（２）A４用紙1枚でまとめた簡単な報告書を用意できるのであれば用意して、全員で読んでみましょう。
Keep（良かったこと、今後も続けていくべきこと）を確認する（１５分）。
（１）マネージャーが進行役となって、メンバーに意見を聞いていきます。
（２）上手く行ってることは、会社（チーム）の強みです。これらは大切にすべき事柄になります。
（３）記録係がこれをボード等で記載していきます。
Problem(困ったこと、問題点) を確認する（１５分）。
（１）マネージャーが進行役となって、メンバーに意見を聞いていきます。
（２）記録係がこれをボード等で記載していきます。
原因を検討する（１５分）。
マネージャーが進行役となって、メンバーに問題の原因について質問してきます。
アクションプランの話し合い（１５分）
（１）マネージャーが進行役となって、改善が必要なことについて、対策（アクションプラン）について話し合います。
（２）対策として、誰が、いつまでに、何をするかを決めます。
合意の形成（15分）
（１）各メンバーが、期限、タスクを約束（コミット）します。
（２）その後、マネジャーが議事録を作ってメンバーに後日送ります。
継続的な実施
継続的にKPTをすることで、職場としてのPDCAサイクルを回していきます。
参考
中村和彦「「組織開発」を推進し、成果を上げる マネジャーによる職場づくり 理論と実践」１３５頁以下
