【企業文化の変革】ストーリーを作るコツ

ストーリーを作るコツ

　変革な必要なときには、リーダーが目指すべき未来像を、具体的な事例にそって語ること（ストーリーを作る能力）が必要です。

短く、簡素な言葉を使う

（１）難しい言い方や、専門用語を使うと特定の人にしか伝えられません。
（２）変革を起こそうとするリーダーは、自分のビジョンを１ページで表現できないか、１行で表現できないか。一言で表現できないか、より短い表現を探すべきです。

自社の強み（良い部分）にも目を向ける

（１） 改革に意識が集中すると、変えるべきではない部分（自社の強み）を見失う可能性がある。
（２）変革においても、自社の強み（良い部分）は、大切にする、ことを表明しましょう。

自社の弱み（悪い部分）を真摯に受け止める

（１）「◯◯の批判は、事実であったことを認め、深く謝罪する。」と真正面から都合の悪い事実を認めるべきです。
（２）仮に不誠実な対応をすれば、世論の怒りをかうこともあります。

変革が必要な根拠を示す。

（１） 顧客からのクレーム、売上の大幅減少、マーケットの縮小、変革が必要な理由を説明しましょう。
（２）現状のままであれば、どうなるか具体的に説明しましょう。

変革を達成するためにするべきことを示す。

（１） データに基づいて数字目標を立てましょう。
（２）仮説に基づいて〇〇すれば、△できるかもしれない、と思えるような根拠が必要です。
（３）それを実現すれば、どんなことが実現できるのかについても語りましょう。

感情的な言葉を入れる。

（１） 社員への感謝、目標への情熱あったり、メンバーへの仲間意識であったり、喜び等の感情的な言葉を入れましょう。
（２） 感情は伝染します。感情的な言葉を入れて、メンバーを動かしましょう。

参考
　ハーバードビジネスレビュー２０２４年３月号１００頁