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採用・教育

【マニュアルの活用】責任と権限を明確化して、社員を成長させる。

2024/10/21 更新

責任と権限を明確化する

(1)マニュアルによって、「誰が(どの職種の人)が何をすることができるのか。」「何をするべきなのか。」責任と権限を明確にすることができます(エンパワーメント)。

(2)「何をすべきなのか。」「何をしてはならないのか。」を明確にすることは、社員に心の安全地帯を用意することになります(心理的安全性)。

(3)次の段階として、やならければならないことを明確にすることで、社員の成長を助けることもできます(社員教育)。

参考

 安藤広大「リーダーの仮面 「いちプレーヤー」から「マネジャー」に頭を切り替える思考法」125頁以下

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