サステナブルな（環境配慮型の）商品

サステナブル

（１） サステナブル（Sustainable）は、sustain（持続する）とable（〜できる）からなる言葉です。
（２） 環境への配慮もこれに含まれます。

サステナブルな（環境配慮型の）商品

（１）サステナブルな（環境配慮型の）商品であることは、一見プラスに見えますが、消費者が、そのように考えない場合があります。
（２）例えば、環境配慮型の洗剤は、汚れが落ちないのではないか、という疑念を生じさせます。

商品のベネフィットとの関係

（１）サステナブルな（環境配慮型の）商品であることについて、ここでは、商品のベネフィットとの関係で、マイナスのイメージが着いてしまう商品を不協和型と呼びます。
（２）なお、商品のベネフィットに影響を与えない独立型や、商品のベネフィットを高める共鳴型もあります。

不協和型

（１）不協和型では、他方で他社製品との関係で性能が落ちることになる（少なくとも、マイナスイメージを持たれる）のいで、新しい価値観を提案すること必要があります。
（２）例えば、電気自動車はガソリン車よりも馬力がでないというイメージがありますが、デザインを近未来的なものとすることで、近未来的でカッコイイ、というイメージを付けます。
（３）洗剤であれば、洗浄力よりも、子供への安全性等をアピールすることになります。

独立型

（１）独立型では、性能において、他社製品との関係で差別化ができません。
（２）顧客の優先順位を考慮して、どこまで費用を顧客に転嫁できるかを考えることになります。
（３）洗剤であれば、洗浄力よりも、子供への安全性等をアピールすることになります。

共鳴型

（１）共鳴型では「よりよい性能で、環境にもよい。」という宣伝ができます。
（２）もっとも、価格重視の顧客は無視できません。コスパを考えても、高価格帯を買ったほうがお得である、との説明が可能かが大切になります。

参考

　ハーバードビジネスレビュー２０２４年７月号１１０頁