採用・教育
目次
採用と戦略
現場主導での採用手続
採用とランチェスター戦略
企業戦略と採用（戦略）の一貫性
採用とプロモーション
いろいろなプロモーション（情報発信）
求人情報の書き方
いろいろな採用方法
採用試験
いろいろな採用試験
採用面接
- 【試験の方法】採用面接では事実を聞こう
- 【試験の方法】コンピテンシー面接
- 【採用面接の質問】採用面接時に質問してはいけないこと
- 【採用面接の質問】前の職場とのトラブル、懲戒処分歴、前科や、精神疾患の有無を聞いてもよいのか。
- 【試験の方法】経験者、専門家の業務能力
- 【不適切な質問】趣味、長所、短所は聞かなくてよい。
- 【不適切な質問】フェミニ推定の質問は有効ではない
- 【試験の方法】地頭（頭の良さ）を問う質問（３分間プレゼン）
- 【採用面接の質問】リーダーとしての適正を問う質問
- 【評価のポイント】カルチャーフィットと人柄
- 企業のプレゼン
- 【採用面接の質問】入社後のキャリアのイメージ
- 【評価のポイント】自己認識のズレがないか
調査項目・評価項目
社員教育と戦略
新人教育の基本
今の世代の求める職場
指導方針とPDCAサイクル
社員研修、マニュアル作成
風通しのよい会社
週一回の会議
従業員エンゲージメントと離職率
新人社員を支援する制度（定着支援制度）
社員教育と基本スキル
タスク管理
期限を守る
オウム返しをするスキル（共感力）
メモを取る技術
分かりやすい文書を書く
文献調査（自分で調べる）
フォルダーとファイルの整理
報告、連絡、相談（ほうれんそう）
案件管理（責任感）
新人社員への指導の工夫
部下の自律性を育てる
ストレスへの配慮
感情的にならない
何度もやらせる
個人目標を設定する
指示の出し方
仕事のチェック
任せる仕事の範囲
マニュアルの作成
ミスに対する指導
ほめることの大切さ/努力（成果）の見える化
職務記述書
ほめるスキル
フィードバック
人事評価（の面談）
入社１ヶ月、入社３ヶ月、入社６ヶ月と段階的な評価項目を作る
新人社員とのコミニケーションの心得
部下の質問に答える
アドバイスを聞かない新人社員
部下の本音に気づく
問題社員に対する指導と解雇
問題社員対策の基本
問題社員にフィードバックする
問題社員との面談を記録化する
最低基準を示して、期限を切る
新人社員の心得
