新人に頼む仕事の内容

ヒアリング、必要な資料の収集は難度が高い

（１）必要な資料を集める（お客様から話を聞く）という作用は、全ての仕事の最初のステップです。
（２）しかし、これらの作業は最終的な成果物をイメージできなければ難しく、難易度の高い仕事です。
（３）典型的な仕事である場合には、上司と新人社員が何度か一緒にやり、徐々に任せる形でやりましょう。
（４）基本的には、新人社員に任せる仕事ではなく、上司やベテラン社員と一緒にさせるのがよいでしょう。

新人社員に任せる仕事

（１）新人社員に任せる仕事は、①典型的な仕事、②資料が既にそろっていて、テンプレとなる書式がある仕事になります。
（２）典型的な仕事については新人社員も覚えてもらうべき仕事です。資料を集める（お客様から話を聞く）という作業も徐々に覚えてもらう必要があります。
（３）既に資料がそろっており、テンプレとなる書式がある場合には、これを埋めていけば仕事が完成するので、新人社員に任せてよい仕事です。

「考えればできる仕事」がベスト

（１）単純作業ばかりでは、社員のモチベーションが下がります。
（２）既に資料がそろっている、もしくは集めるべき資料をイメージできる仕事（典型的な業務）は、テンプレとなる書式を参考に、自分で考えて仕事をすることができます。

参考

　ダイヤモンド社人材開発編集部「OJT完全マニュアル　部下を成長させる指導術」３６頁

分業とチェック

（１）新人社員の立場では、どのタイミングで報告するのがよいのか分かりません。仕事を分割して、どのタイミングで報告するか決めておくべきです。
（２）各仕事について何をするのか、箇条書きしたものを用意したほうがよいでしょう。