【トラブルの仲裁】チャットを活用せよ
2024/03/17 更新
チームの絆を強くすこと
（１）心理的安全性の構築には、「この人に任せておけば大丈夫」という信頼関係（認知的信頼）と、「この人は私を裏切らない。私が困ったら助けてくれる。」という信頼関係（感情的信頼）を構築する必要があります。
（２）人間関係のトラブルの解決は、マネジャーの仕事です。
（３） メンバー間でトラブルがあれば、積極的に解決していきましょう
チャットの導入
（１）一つの方法はチャットを導入することです。社員の業務指示をチャットを使ってやりとりをすることをルールにします。
（２）チャットを使えば、トラブルが生じた社員間でのコミュニケーションを第三者が管理することができます。
よくあるトラブルの一つである、無視等をチェックできます。
