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マネージメント

【マニュアル作成】マニュアル作成はマネージャーの仕事です。

2024/01/13 更新

マニュアル作成はマネージャーの仕事です。

(1)マネージャーの仕事は、チームの全体の生産性を向上させることです。

(2)部下の質問に答えること、部下に仕事の仕方を教えることは、マネージャーの仕事です。部下の質問は毎回違うものではなく、その回答を標準化することが可能です。マニュアル(手順書)は、まさしくこれにあたります。

(4)マニュアル(手順書)の作成には経験が必要であり、経験者が作成する方が合理的だともいえます。

(5)マニュアル、手引書、ヒアリングリート、説明文書は、マネージャーが作成すべきです。

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