【フィードバック】フィードバックは、行動を具体的に指摘せよ
2024/03/17 更新
フィードバック
（１）適切なフィードバックと、これを受け入れる文化は、心理的安全性の土台です。
（２）適切なフィードバックは、技術です。
フィードバックのルール
（１）フィードバックの対象は人格ではなく、行動に向けられなければならない。
× 「短気なところは直してほしい。」では何をすればよいのか分かりません。
（２）フィードバックは具体的でなければなりません。
× 「もっと頑張ってほしい。」では伝わりません。
（３）フィードバックは、実現可能なものでなければなりません。
相手方がアドバイスを受け入れる準備が出来ていることが必要です。
「何をどのように改善するか」を明確にできないアドバイスや、相手方が対応できないアドバイスは、向けに秘めておくべきです。（ハーバードビジネスレビュー２０２４年４月号５６頁）
参考
パティ・マッコード (著),、櫻井祐子 (訳)「NETFLIXの最強人事戦略 自由と責任の文化を築く」７５頁以下
ハーバードビジネスレビュー２０２４年４月号５６頁
