【フィードバック】1分間マネジャー（フィードバック）

1分間マネジャー

　１分間マネジャーという本に出てくるマネージメント手法を紹介します。

①１分間目標

（１）部下と一緒に、部下の目標・課題を３つほど決めます。

（２）課題は複雑なものはダメです。課題が多くなると意識できないために不適切です。

②１分間称賛

（１）部下が目標にそう行動をしたときに称賛します。

（２）部下の行動をしっかりと見ておく必要があります。

（３）できるだけ早く褒める必要があります。

　（ア）どの行為が正しかったのか説明します。

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　（イ）どれだけ、助かっているかを説明し感謝を伝えます。

③１分間訂正

（１）部下がミスをしたときには、「１分間目標」をどのように訂正するかを一緒に考えます。

（２）できるだけ早くミスをふりかえる必要があります。

　（ア）再発を防ぐための目標・課題について話し合います。

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　（イ）ミスは取り返しのつくものであること、人として評価していることを伝えます。

繰り替えし

　これを繰り返すことを奨励しています。

新人社員の教育

（１）経験の浅い社員に対し、一つ一つミスを指摘しても、消化不良を起こします。その社員のパフォーマンスを上げることはできません。課題は絞り込む必要があります。

（２）経験の浅い社員に対しては、おおむね正しい行動であれば、称賛することも大切です。

　ケン・ブランチャード他 「新1分間マネジャー　部下を成長させる３つの秘訣」９７頁以下。

　ピョートル・フェリクス・グジバチ 「心理的安全性 最強の教科書」３０８頁以下

参考

　ケン・ブランチャード他 (著)「新1分間マネジャー　部下を成長させる３つの秘訣」

　１分間マネジャーのテクニックが簡潔に説明されています。