【採用面接の質問】リーダーとしての適正を問う質問

リーダーとしての適正を問う質問

　リーダーとしての適正を問う質問としては、以下のものが考えられます。

【自分の感情をコントロールする能力】
Q　あなたはどんなときに感情的になりますか。

A　自分かどんなときに感情的になるのかパターンを把握しているか、という質問です。

Q　仕事にやる気がないときに、気持ちを持ち直すためにどんなことをしますか。

A　自分の感情をコントロールする方法を持っているか、という質問です。

Q　自分がいらいらしているな、と思ったときには、どうやって対応しますか。

A　自分の感情をコントロールする方法を持っているか、という質問です。

【結果を見越した思考】
Q　交渉するときには、相手がどんなふうに反応か予想しますか。
Q　最悪のシミュレーションを定義したうえで、どんな用意をしますか。
Q　どんなことを予想して、どんな準備をするのか、具体的なエピソソードを離して下さい。

A　相手の対応をどのようにシミレーションしていたのか、を聞きます。

　最悪のシミレーションをしっかりと把握していたか、そのための準備をしていたか、がポイントです。

　「次にどうなりましたか。」「なぜ◯◯したのですか。」と深堀りして、聞いていきましょう。

【パニック時の思考】
（１）Q　最近仕事で、予想外のことが起きたことはありましたか。そのときにどのように対応しましたか。

（２）Q　最近仕事でおきたトラブルについては、どのように解決しましたか。

A　
（１）トラブル対応について、どのレベルで対応するのかを質問します。

　助けを求めて、そのアドバイスどおりに対応する。

　自分で工夫して対応する。

　自分で考え方を示して、他人を巻き込んで解決に導いだ。

　これら分けて、行動のレベルを確認します。

（２）　「次にどうなりましたか。」「なぜ◯◯したのですか。」と深堀りして、聞いていきましょう。

【楽観力】
（１）Q　失敗して落ち込んだときには、気持ちを持ち直すためにどんなことをしますか。

（２）Q　失敗したときに、その経験で。何か得ようと思って行動しますか。具体的なエピソソードを離して下さい。

（３）Q　同じ失敗をしないために、具体的にどんなことをしますか。具体的なエピソソードを離して下さい。

A

　失敗で立ち直るのにどうするのか。失敗で何を学べるのかを確認します。

【共感力】

（１）Q　相手の質問と、相手の本音が違うなと気づいて、相手の本音にそうような対応をした経験があれば教えて下さい。

（２）Q　落ち込んでいる人を見つけた場合に、どんなふうに声をかけますか。具体的な経験を教えて下さい。

A　具体的なエピソードを通じて、本人が他人によりそう人物なのか確認します。

（３）Q　落ち込んでいる人の話を聞くときに、どんな工夫をしますか。

　A　話を遮らない。オウム返しをする。適切なテンポで質問して、本人が自分の本音に気づくように工夫するなど、話を聞くのに慣れているのであれば定番のテクニックを知っているかを確認する。

【個人目標の設定】
（１）Q　現在の仕事で、自分が自分に課している課題はありますか。

（２）Q　自分の現在の仕事は、社会にとってどんな意味を持つものだと思いますか。

（３）Q　自分の仕事が他人から評価されていないとして、そのことは気になりますか。

A

　自分で、個人目標を設立できているのか、を確認します。

参考

　大芝義信「組織の感情を変える　リーダーとチームを伸ばす新EQマネジメント」３４頁、５７頁