Q 採用プロセスについて、PDCAサイクル（定期的な改善）をするにはどうしたらよいですか。
2026/01/18 更新
PDCAサイクル
（１）以下のように、指導方針と採用方針を作って、PDCAサイクルを意識して、社員教育の体制をブラッシュアップしてきましょう。
（２）まずは、指導方針と採用方針の作成が必要です。
（３）次に新人社員の成長度を図る評価基準を作成する必要があります。
①指導方針（採用方針）を文章化しましょう。
例えば、以下のようなものが考えられます。
| 概要 新人弁護士の育成方針 |
| 採用基準 ◯チームの中で、自分の役割を見つける能力がある。 ＊プロジェクトの課題について、自分から役割を見つけてその役割を担った経験 ＊チーム内での人間関係のトラブルについても、自分で出来ることを見つけて、解決した経験。 〇改善、振り返りの能力がある（振り返り）。 ＊失敗したときに、他人のアドバイスを活かした経験 ◯一つのことにこだわって努力する。 ＊こだわって、成し遂げた経験 〇ストレス解消方法を持っている。 ＊自分がどんなときにストレスがかかるか、を認識している。 ＊その場合に、どうするかマイルールを持っている。 |
| 指導方針 （１）１ヶ月は事務員をさせる。 （２）新人社員に特化した研修を行う。 （３）段階的な評価基準を作って、ほめる。 （４）週に１度、マニュアルの勉強会をする。 |
②段階的な評価基準を設定する。
（１）新人社員を評価する段階的な評価基準を作りましょう。
（２）仕事のレベルを「１ヶ月目に要求するレベル」、「３月目に要求するレベル」、「６ヶ月目に要求するレベル」と段階的に分けましょう。
（３）要求される仕事を段階的に記載することで、新人社員の能力アップを見える化できます。
| レベル１ | タスク | 評価 |
| 週に一回の会議で、案件の概要と、疑問点を説明できる。 |
| レベル２ | タスク | 評価 |
| 週に一回の会議で、案件の概要と、来週までにすることを説明できる。 （週に一回の会議に向けて、次にすることを明確にする必要があります。） |
| レベル３ | タスク | 評価 |
| 週に一回の会議で、案件の概要と、今週したことの説明をする。 （適宜、次の手を打っており、週一会議には積み残しがない状態となる。積み残しがれば、それを説明する。） |
PDCAサイクルを回す
（１）PDCAサイクルについては、①指導方針（採用方針）を文章化する。②新人の育成度について、測定する。③②の状況をみて、①を振り返る、という作業が必要です。
（２）①指導方針（採用方針）を文章化することは、今までの新人指導の良い、悪いを議論するだけでなく、②育成の成果とのバランスをもって、①の改善を行うことを可能にします。
参考
JMAM 基本能力研究会 「新人指導の教科書」８０頁以下
