【採用面接の質問】前の職場とのトラブル、懲戒処分歴、前科や、精神疾患の有無を聞いてもよいのか。

前科や精神疾患を聞いてもよい。

（１）例えば、精神疾患、前科は（プライバシー性が高い）要配慮個人情報です（個人情報保護業２条３項）。

（２）しかし「前職の退職時に会社とトラブルになったかどうか」「前職での懲戒処分の有無」「前科の有無」「精神疾患の有無」は、本人の業務能力と関連があります。

（３）少なくとも、質問シートに記入させたり質問たりしても、これを答えるかどうかについては求職者に自由がありますので、個人情報保護法の違反とはなりません。

これらについて虚偽の回答したことが経歴詐称（解雇理由）となるか。

（１）本人にとってみれば、やり直す機会を保障する必要があります。例えば、「精神病を原因として1か月以上、休職したことがあるか。」という質問について、「ありません。」と虚偽の回答をしたとしても、経歴詐称（解雇理由）には原則なりません。

（２）もっとも、採用面接時に、精神病の治療中であり、業務遂行能力を果たせない可能性が高いと分かっていたときには、 経歴詐称（解雇理由）になる可能性があります。

質問シート

　これらの事項について質問シートを作って、これらについて聞くことを社内ルール化する方法もあります。

育児状況、介護状況

（１）育児や、介護状況も、離職や休職の原因となります。

（２）これらの情報は、本人の能力だけではどうすることもできない事情です。しかし、本人の業務能力と関連があります。

（３）例えば、小さなお子さんがいる場合に、「お子さんが熱を出された場合には、どのように対応しますか。」と、実際の業務のオペレーションの問題として聞く分には問題がないでしょう。

参考

　ビジネスガイド２０２４年１０月３０頁以下

　ビジネスガイド２０２５年３月３６頁以下