【ミスのない仕事】業務指示書を使う。部下の特定に応じた業務指示書を作る。
2024/09/23 更新
業務指示書を使う。
業務の指示は文書等で行いましょう。
部下の特定に応じた業務指示書
(1)前回ミスしたポイントについて確認して指示することが有益です。
(2)指示書の記載欄に、どんなことについて特に注意すべきかを伝えましょう。
参考
松井順一「仕事の「ミス」をなくす99のしかけ」100頁以下
業務指示書
仕事の依頼 | 本人記載欄 | 上司記載欄 |
作業内容 ◯◯ | ||
目的、合格基準 ◯◯に使います。 ◯◯ができるものを作って下さい。 | ||
準備、納期 (1)調査、方針の決定 ◯月◯日まで (2)ヒアリング ◯月◯日まで (3)下書き ◯月◯日まで (4)最終納期 ◯月◯日まで | ||
会社の期待 (1)営業の当統括者になってもらいたいと期待しています。 (2)そのためには、以下の能力向上を要求します。 ・・・・・・・ ・・・・・・・ | ||
注意事項 (1)◯◯については注意して下さい。 (2)◯◯については注意して下さい。 |