ミッションとマーケィング

ミッション　

　ミッションを定める上で、以下のマーケティング目線での分析も忘れずに行いましょう。

ポジショニング

（１）ボジショニングは、顧客にとっての商品の位置づけ（イメージ）です。
（２）例えば、「〇〇社の商品は安くて、丈夫でコスパが良い服を売っている会社です。」という会社のイメージです。

ベネフィット

（１）ベネフィットは、顧客にとっての究極的なメリットです。

（２）例えば、「ドリルを買いに来た人は、ドリルが欲しいのではなく、「穴」がほしい。」という説明は有名です。

（３）例えば、飛行機に乗るお客は、「会議に行くために飛行機に乗りたかった。」とします。ベネフィットとしては、遠方での会議であり、飛行機との競合は、テレビ会議システムになります。

（４）顧客の根源的なニーズについて、物事を考える視点となります。

機能的なベネフィット

　例えば、以下のようなものが機能的ベネフィットです。

　「いちいち値段を見なくても、よい買い物ができる。」
　「低価格の買い物ができる。」
　「普段着であれば、ここで全てをそろえることができる。」

情緒的なベネフィット

　例えば、以下のようなものが情緒的なベネフィットです。

　「損しないで、安心して買い物ができる。」
　「普段着としては、センスのよい服が買える。（センスが悪いと馬鹿にされたりしない。）」

RTB（Reason To Believe）「信じるに足る根拠」

　上記のベネフィットを生み出す会社（商品）の仕組みです。
　「例えば、製造、販売を一括で行って、仕入れコストを抑えて、コスパのよい商品開発をする。」
　「広告費は、〇円までとして、価格への転嫁を抑える。」

参考

　Gino Wickman「TRACTION トラクション ビジネスの手綱を握り直す 中小企業のシンプルイノベーション」６５頁以下