電話対応（折り返しの電話番号）
2024/07/20 更新
電話番号、名前
（１）電話がかかってきたときには、ルールとして、電話番号と相手の名前を聞くようにして下さい。
（２）折り返しの電話をするために必要であるからです。
相手が電話番号を言ってくれなかったとき
（１）以下の理由で、相手が電話番号を教えてくれなかったときにも、再度、電話番号を聞いてもらって下さい。
「◯◯さんが知っているはずです。」
「こちらから、折り返すので、不要です。」
（２）実際には、折り返しの電話が分からなかったり、こちらから折り返しの電話をしたほうがスムーズに仕事できたりするケースがあります。
（３）したがって、折り返しの電話を教えてほしい、と再度、お願いして下さい。
