【無駄を無くす】職場ドッグ

職場ドック

（１）職場ドックは、職場の良い点や、改善点の話し合いを定期的に行う取り組みです。

（２）職場ドックも組織開発の一つです。

参加メンバー

　職場ドッグは、5名程度の小グループで話し合います。

事前準備

（１）質問１、質問２、質問３が記載されたアンケートを配って事前に回答してもらいます。

（２）質問１については、内容によって変えることができます。

（３）強み（質問２）と、改善点（質問３）は重要です。

質問１

	質問	改善の要否
１	上司は、会社のビジョンをしっかりと説明してくれていますか。
２	上司は、会社・チームの事業計画・年度計画をしっかりと説明してくれていますか。
３	自分が、チームとして、果たすべき役割について理解できていますか。	□改善が必要です。
４	この1週間のうちに、よい仕事をしたと認められたり、褒められたりしましたか？	上手く行っている。 □改善が必要です。
５	職場で自分の意見が尊重されていると感じますか？	上手く行っている。 □改善が必要です。

質問２

　職場で上手く行っていることを３つ挙げて下さい。3つ以上がある場合には、チームの強みとして大切にしたいものを３つ挙げて下さい。

優先準備	上手く行っていること	備考
１
２
３

質問３

　職場で改善が必要なことを３つ挙げて下さい。3つ以上がある場合には、優先順位の高いものを３つ挙げて下さい。

優先順位	改善が必要な点	備考
１
２
３

職場ドッグの実践

導入（５分）

（１）マネージャーが、「職場の雰囲気の改善のために、みんなで課題を出し合って、改善していきたい。」など、目的を説明します。

「上手く行ってること」の共有（５分）

（１）マネージャーが進行役となって、メンバーに意見を聞いていきます。

（２）上手く行ってることは、会社（チーム）の強みや、これらも続いていくべき事柄です。これらは大切にすべき事柄になります。

（３）記録係がこれをボード等で記載していきます。

「改善が必要なこと」の共有（５分）

（１）マネージャーが進行役となって、メンバーに意見を聞いていきます。

（２）記録係がこれをボード等で記載していきます。

「改善が必要なこと」の優先順位の確認（１５分）

（１）マネージャーが進行役となって、メンバーに「改善が必要なこと」の優先順位について、その理由を聞いていきます。

（２）議論をして、改善点を２つに絞ります。

全体での共有（１５分）

（１）複数のチームで、職場ドッグをやっているさいには、「改善が必要なこと」の優先順位について、チームごとに発表して、職場全体で、「優先順位の改善点を要求します。

（２）一つチームだけで実施しているときには、この過程を省きます。

アクションプランの話し合い（１５分）

（１）マネージャーが進行役となって、改善が必要なことについて、対策（アクションプラン）について話し合います。

（２）対策として、誰が、いつまでに、何をするかを決めます。

継続的な実施

　継続的に職場ドッグをすることで、職場としてのPDCAサイクルを回していきます。

参考

　中村和彦「「組織開発」を推進し、成果を上げる マネジャーによる職場づくり 理論と実践」１２８頁以下