【マイルール】質問はメールで回答する
2024/08/29 更新
質問はメールで回答する
(1)相談者の質問(実際の悩み)は、貴重な情報です。
(2)よくある質問については、どれだけ時間がかかっても、いくらかかっても(書籍を購入する必要があっても)回答しましょう。
(3)メールで回答しておけば、後日、これを見返すことができます。
実際の悩みは重要
(1)専門分野を決めて勉強するためにも、悩みどころがどこにあるのか、分からなければ意味がありません。
(2)質問を一つ一つ調べることは、専門家としての力量アップに繋がります。
マイルールから始める
(1)お客様の質問については、「メール(文書)で詳しく回答する。」というマイルールから始めればよいと思います。
(2)メールを過去歴は貴重な財産です。