【上司の心得】新人社員の相談は３つに分類しましょう。
2025/03/20 更新
新人社員の相談は３つに分類しましょう。
部下からの相談は、３つに分類できます。
①部下の権限や能力外のことで、上司に相談している。
②経験不足もあり、部下にレクチャーが必要な問題である。
③分からないのではなく、（不安が原因で「何から手を付けてよいのか、分からない。」状態となっている。
上司としての対応
①であれば、具体的な指示をするべきです。
②であれば、考え方をレクチャーして、回答を導きます。
③であれば、「どうやっていいか。分からないですよね。」「分かりました。本日に下書きを作ってください。」「そこで、もう一度相談しましょう。」と回答しましょう。
大きな仕事を分割して、その一部だけでも本日中にやるように指示を出しましょう。仕事を分割することで、進め易くします。
参考
安藤広大「リーダーの仮面 「いちプレーヤー」から「マネジャー」に頭を切り替える思考法」１２５頁以下
