Q　プロジェクトの不測の事態を予想するために、どんな事例（ベンチマーク）集めてどのように活用すべきですか。

プロジェクトの定義

（１）例えば、ルーティンワークは、毎回決まっている業務を行うことを言います。

（２）プロジエクトは、何らかの目的をもって、それ以外の業務を行う業務です。

遅延と、予算オーバー

（１）プロジェクトは、予想がつかないことが多く、遅延や予算オーバーになりがちです。

（２）プロジェクトは、前例のなく、関係者の不安であったり、他の事例とは異なる（独自性がある）から仕方がない、といった正当化によって、問題を大きくしがちです。

（３）以下のような参考事例の情報を集めることで、自分のプロジェクトを客観視する努力をしましょう。

①類似事例

（１）類似事例を集めることは、事案の課題や問題点を検討するのに役立ちます。

（２）類似事例が見つからないときには、見つからない理由の検討が必要です。

　成功事例がないから見つからないのか。それとも、別の分野で同じ視点で事業化を試みたケースを見つけることができるかもしれません。

②類似状況事例

（１）自社のプロジェクトが取り巻く事情環境と、似ていると思われる別のビジネスモデルを探してみましょう。

（２）ビジネスモデルは似ていないが、大手の競合他社が存在しニッチな分野を攻めている分野等で、別の視点で参考になる事例を探してみましょう。

③類似性ベース予想

（１）①②の情報を元に、自社のプロジェクトの５年後を予想してみましょう。

（２）過去の事例を参考に、不測の事態も想定に入れてみましょう。

④失敗原因予想

（１）失敗の原因を複数挙げてみましょう。

（２）１年後を予想して、「完了が予定を１０ヶ月遅れたその理由は、」という仮想前提にて、理由を上げてみましょう。

（３）潜在的な問題点の明確化に使います。

⑤関係者の複数予想

（１）プロジエクトの関係者複数に同じ質問をしてみましょう。

（２）その質問のブレを測定して集計しましょう。

（３）同じ質問について、回答がブレるということは、その程度のズレがそもそも存在することを意味します。

以上を考慮のうえで、プロジェクトの不確実性を把握することが有益です。

参考

　ハーバードビジネスレビュー２０２５年８月号３４頁以下