企業が衰退する理由
2021/10/15
企業が衰退する理由
ハーバードビジネスレビュー２０２１年１１月号の１２６頁以下に、企業が衰退する理由の記事がありました。
記事のまとめ方とは違いますが、私見を踏まえて簡単にまとめます。
４つの要素
企業が苦境にあえぐ場合には、４つの要素があります。
（１）意思決定・運営の硬直化
経営判断や、日々の業務判断は、過去の経験から判断することになります。これが硬直化していくと、結局、環境変化に変化に対応できなくなりがちです。
（２）経営環境の変化
競合会社の増加、、顧客ニーズの変化、テクノロジーの進化その他の要因で、経営環境は変化します。その変化に対応し、変革を行っていかなければ、売上、シェア、利益率は低下していきます。
（３）フィードバックの遮断
経営層が、顧客の声、従業員の声を無視しまいがちです。経営方針の軌道修正する機会を失いがちです。
（４）自己弁護の蔓延
人とは弱いものです。悪い結果が出始めたときに、その結果を受け止めて反省し、対策を取ることができないと、結局、経営方針の軌道修正する機会を失いがちです。
４つのポイントにしぼって、企業を見直すことも有益だと思います。
