【行動指針の評価】行動指針のチェックリスト
2024/01/09 更新
ビジョンと行動指針
（１）行動指針（クレド）は、ビジョン（ミッション）を実現するために、社員が守るべき行動指針です。
（２）社員が、行動指針（クレド）を守ることで、ビジョン（ミッション）を実現することができるものとなっていることが必要です。
行動指針の具体化
（１）例えば、「行動指針を、スピードを持って仕事する。」とすれば、以下のように、チェックリストを作ることができます。
（２）数字を入れるなど、具体的に判断しやすいように記載しましょう。
| コアバリュー | 行動指針 | チェックリスト |
| スピードを持って仕事する。 | 問い合わせには、半営業日以内に電話する。 | □ |
| 書類は３日以内に作る。 | ||
| 上記以上、時間がかかるときには、お客様に説明して期限を設定する。 |
評価の考え方
（１）業績が良くても、コア・バリュー（行動指針）を守られていなければ、社員に対し低い評価を付けるべきです。
（２）業績が良くても、会社として求めている行動をとれていなければ、結局、トラブルになります。
参考
Gino Wickman「TRACTION トラクション ビジネスの手綱を握り直す 中小企業のシンプルイノベーション」１０１頁以下
