弁護士業務の流れ
目次
- 【各種の業務】時効の援用
- 指導担当者の心得
- 弁護士及び事務員の業務の基本
- もう一歩先の弁護士業務
- 夕陽ケ丘法律事務所の事業戦略
- 新人社員の心得
- 依頼を受けたときの業務
- 事件が終了したときの業務
- 見積り・委任契約書
- 説明文書
- ミスの防止
- お客様への説明
- 【各種の業務】法テラス
- 判例調査・文献調査
- 示談交渉
- 訴訟手続
- 現地調査
- （医師など）専門家に意見を聞きに行くコツ
- 【各種の業務】２３条照会
- 【各種の業務】通知書（内容証明）の作成
- 【各種の業務】交通事故
- 【各種の業務】刑事事件、少年事件
- 【各種の業務】強制執行
- 【各種の業務】離婚事件
- 【各種の業務】契約書の作成業務
- 【各種の業務】相続手続
- 【各種の業務】残業代訴訟（会社側）
【各種の業務】時効の援用
指導担当者の心得
チェックするときの注意点
新人社員の質問への対応
メモの取り方の指導
仕事を依頼するときのルール
１日１回、声をかける
週一の会議での支援
成長を支援するためのチェック
ミスの指導のルール
ほめることが大切です。
弁護士及び事務員の業務の基本
電話の対応
書類の提出
タスク管理
報告・連絡・相談（締切を守る）
分かりやすい文書を書く
簡単な文献調査
メールを書く
- 【お客様への説明】説明の大原則
- 【お客様への説明】面談や電話での説明のコツ
- 【お客様への説明】お客様の（感情的な）質問に対応するときのコツ
- 【共感力】傾聴の技術
- 【メールの書き方】メールの書き方（１）
- 【メールの書き方】メールの書き方（２）
- Q 説明文書（お客様に説明するための定型文書）を作成するメリットと方法を教えて下さい。
- Q お客様からの質問はメールで回答した方が良いのはなぜですか。
- 【メールの文例】見積もり送付のメール
- 【マイルール】自分ノートを作りましょう（メール編）
- 【メールの文例】初回面談後の事実確認のメール
- 【メールの文例】タスク確認のメール
- 【メールの文例】打合せ後のメール
- 【メールの文例】労働審判の期日の期日の連絡（依頼者の出席をお願いするとき）
- 【メールの文例】家事調停の期日の連絡（依頼者の出席をお願いするとき）
- 【メールの文例】尋問期日の連絡（依頼者の出席をお願いするとき）
- 【メールの文例】期日後のメール
- 【メールの文例】期日報告（裁判所和解案についての報告）
- 【メールの文例】期日報告（判決期日についての報告）
基本の用語（を理解する）
- 民事事件と当事者
- 民事訴訟の流れ
- 委任状と委任契約書と法テラス
- 民事事件と書類
- 民事事件と書類２
- Q 刑事事件当について基本用語を教えて下さい。当事者は何と呼びますか。
- Q 国選弁護人とは何ですか。Q 私選弁護人とは何ですか。
- Q 刑事事件に関する基本用語を教えて下さい。
- Q 起訴後の刑事事件の流れについて教えて下さい。
- Q 刑事事件に関し、書面の名称を教えて下さい。
- Q 少年事件に関する基本用語を教えて下さい。
- Q 家裁送致後の少年事件の手続について教えて下さい。
- Q 期日請書（きじつうけしょ）について教えて下さい。
- Q 事件番号とは何ですか。
- Q 刑事事件の控訴審の流れについて教えて下さい。
- ウェブ会議（チームズ）と期日調整
報告・連絡・相談（自分で判断すること、上司に聞くべきこと）
報告・連絡・相談（事件を管理する）
謝罪と振り返りと成長
（パソコンの）フォルダーを整理する
- 【適宜のチェック】新人社員がメモを取れているのか確認しましょう。
- 情報を減らすことが大切です（脳内メモリー）
- GTD（Getting Things Done）
- 【フォルダーの整理】重要な証拠はPDF化する（一元管理）。
- 指示や約束については、内容を確認しメールで送りましょう
- 【フォルダーの整理】メモを整理して、事案の概要を作成する（一元管理）。
- 【適宜のチェック】新人社員が物理ファイルや、フォルダーを整理できているか、を確認しましょう。
- 【フォルダーの整理】電話、面談のメモをして整理する。
- 【フォルダーの整理】フォルダーの整理と一元管理
- 【フォルダーの整理】通知書、訴訟記録と、文書名
- 【フォルダーの整理】一つの文書を複数のデータで作ったとき
メモを取る
- 指示や約束については、内容を確認しメールで送りましょう
- 【フォルダーの整理】メモを整理して、事案の概要を作成する（一元管理）。
- 事件の進捗についてメモしましょう。
- 【フォルダーの整理】電話、面談のメモをして整理する。
- 【フォルダーの整理】フォルダーの整理と一元管理
- 【仕事の期限】書面の作成は一週間以内
- 【マイルール】自分ノートを作りましょう。
- 【マイルール】自分ノートを作りましょう（メール編）
- 【メールの文例】初回面談後の事実確認のメール
- 【メールの文例】タスク確認のメール
- 【メールの文例】打合せ後のメール
- 【メールの文例】労働審判の期日の期日の連絡（依頼者の出席をお願いするとき）
- 【メールの文例】家事調停の期日の連絡（依頼者の出席をお願いするとき）
- 【メールの文例】尋問期日の連絡（依頼者の出席をお願いするとき）
- 【メールの文例】期日報告（裁判所和解案についての報告）
- 【メールの文例】期日報告（判決期日についての報告）
- 【マイルール】自分ノートを作りましょう（文献編）
机や物理ファイルを整理する。
もう一歩先の弁護士業務
専門分野を持つ
企業努力と、中小企業特化
ノウハウの蓄積
マイルールを持つ
守秘義務と、HP（広告）
夕陽ケ丘法律事務所の事業戦略
事業ドメイン
ミッションと行動指針
ビジョン（10年後に目指す姿）
事業計画
市場分析（弁護士業界）
これからの弁護士（町弁）に必要なこと
顧客視点の法律事務所
新人社員の心得
依頼を受けたときの業務
- 【説明文書】法テラスの説明
- 【受任時の業務】依頼者の連絡先を確認する（相談票とメールアドレス）
- 【受任時の業務】被告側で、依頼を受けたときの弁護士業務
- 【受任時の業務】依頼を受けたときに依頼者に送付するもの（送付状）
- 【受任時の業務】受任時チェックリスト
- 【受任時のチェック】利益相反
- 【受任時のチェック】本人確認
- 【委任状】委任状の種類
- 【委任状】委任状の書き方
- 【委任状】典型的でない委任状の書き方
- 【説明文書】メールとセキュリティ
- 【説明文書】委任状の書き方
- Q どのようなときに案件管理シートに登録しますか。
- Q 委任契約書とは何ですか。作成のポイントを教えて下さい。
- 【印鑑の基礎知識】シャチハタ、１００均で買えるハンコ
- 【印鑑の基礎知識】会社の印鑑（実印、銀行員、角印、ゴム印）
- 【説明文書】個人情報の取り扱い
事件が終了したときの業務
見積り・委任契約書
見積もりの作成と経営戦略
見積もり、請求書の基本的な知識
見積もり・委任契約所の作成ルール
弁護士特約
説明文書
ミスの防止
ミス防止の原則
整理整頓
ミスをする人の特徴と対策
お客様への説明
【各種の業務】法テラス
判例調査・文献調査
示談交渉
訴訟手続
裁判の期日（争点整理手続）
尋問手続
- 陳述書の作成
- 陳述書の応用（陳述書と戦略）
- 尋問前の打合せ
- 主尋問の打合せ
- 威圧的な反対尋問
- 尋問時の持ち物
- 証拠が多いときの工夫
- 主尋問のコツ
- 主尋問と陳述書の訂正
- 尋問のテクニック（要約と合理的推論）
- 尋問のテクニック（聞き直しのテクニック）
- 尋問のテクニック（二者択一を使う、テクニック）
- 尋問のテクニック（要約してから、具体的に聞く。）
- 反対尋問のコツ
- 反対尋問の尋問メモ（言い訳潰しのケース）
- 反対尋問のためのメモ
- 反対尋問の尋問メモ（仮説の立証のケース）
- 反対尋問の実例（言い訳潰しのケース）
- 反対尋問の実例（仮説立証のケース）
- 反対尋問の実例（陳述書に記載のない事実を証人が証言した場合）
- 反対尋問の実例（嘘を見破れ①）
- 反対尋問の実例（嘘を見破れ②）
